前几天，车女士找到我们。自己花了一万八千元买的美容卡，拿到美容院那竟成了一张废纸，真是既心疼又气愤！说起这张花大价钱办的美容卡，车女士又气又恨。当初之所以办美容卡，就是想去掉左手臂上的红痣。听说新采韵医疗美容诊所有激光点痣的项目，还能永久治疗，车女士二话没说就办了卡，每隔三个月去一次。接受治疗后，红痣虽然没有完全消除，但确实有效果。2011年，车女士因为怀孕，不方便走动，治疗也就暂停了，直到今年，她想再去美容仪做治疗，问题来了。机器坏了也不是啥大事，把就等等呗，可半个月前，美容院的一通电话，让车女士的治疗梦彻底破灭了。

    当初说的好好的，什么时候治好，什么时候结束，现在人家不管了，这算怎么回事，花了一万八，难道就是这么个结果吗？车女士之后多次拨打这位大夫的电话，可始终是无人接听。治疗到底能不能继续，美容卡又该怎么处理，带着这些疑问，车女士带着记者一起来到了新采韵医疗美容诊所。由于诊所负责人去了韩国，接待车女士的是新采韵医疗美容诊所一位新来的行政负责人，跟之前电话里院方的答复不同，这回，负责人又改口说可以继续治疗了，只不过这机器为什么一直没修好，她不清楚，什么时间能修好，她也说不准。之前说好的永久治疗，到了这位负责人口中变成了两年之内有效，超期的治疗那都属于友情帮助。但由于双方都没有白字黑字写下治疗的期限，什么时间能重新治疗，还要等诊所业务负责人回来再说。