日前,财富品质研究院发布《中国奢侈品行业人力资源报告》,奢侈品行业普通店员年薪8万,3成从业者月薪过万,已然成为中国高薪行业之一。“我们要去固定的美发店,设计发型理发一次得花600元,这部分花费公司报销,算是形象工程。还有的品牌要求不能坐公交上班,大家一般也不能使用竞争品牌的产品。”在一家奢侈品商店工作的李小姐,向记者描述奢侈品行业从业者的“奢侈生活”。
高管月薪15万,富二代青睐
《中国奢侈品行业人力资源报告》显示,奢侈品行业内有一半数量的奢侈品从业者月薪在5000~10000元之间,这部分员工以有一定资历的门店销售人员为主;其次是10000~20000元,占比26% ,这部分从业者多为店长及其初级运营管理层人员;月薪在2000~5000元的从业者基本为奢侈品门店的基层员工;月薪超过3万的员工人数占所调研人数的3%,这部分从业者基本是总监或更高级别的管理层。大品牌中国区主要负责人虽然人数很少,但作为这个行业的金领阶层,年薪大部分在150万~200万元之间,即平均月薪15万元左右。奢侈品行业从业者收入呈现两极分化现象。
那么,奢侈品行业究竟像不像人们想象中那样光鲜亮丽呢?报告显示,2012年奢侈品行业中层的市场部经理年薪大致为28万元。但不同企业仍然存在较大薪酬差异。“招聘员工主要是通过猎头公司和内部员工介绍。”嘉驰国际猎头告诉记者,好的公司待遇还是不错的,品牌低端一些的公司也就差一点。如LV这样的一线品牌,销售员的底薪在4000元到6000元之间。
“奢侈品行业的缺口比较大,查询各大招聘网站和猎头公司,Dior、Gucci、Armani等奢侈品都在招聘。最普通的销售人员基本月薪为3千到4千元。高中或以上学历即可,普遍的要求是形象和英语交流能力。”猎头公司嘉持国际的一名工作人员介绍。“每个公司的奖金待遇方式不一样,而且具体的奖金提成算法公司不会跟我们猎头公司细谈,都是面试时直接跟候选人聊。我们不向求职者收取费用,从我们这边介绍应聘者,奢侈品公司会给我们支付佣金。”
“我们店里的销售员学历跨度很大,从大专到美国MBA 的海归都有,而且海归还不少,主要是看个人兴趣。”从事一线品牌销售工作的朱松(化名)告诉记者。朱松所言也得到了猎头公司的认同。“奢侈品行业从业者都比较年轻,80%以上的店员在本科学历以上,而且奢侈品行业是名校毕业生、海归、官二代和富二代最青睐的行业,他们大部分选择在奢侈品行业就业或者创业。”
不能用竞争对手的产品
记者在Gucci的中文官网上了解到,上海的一家Gucci店正在招聘经理一职,要求是大学本科学历,并且需要有至少3~5年的采购经验,以及流利的英语口语和普通话。区域主管的入职要求也是本科及以上学历,2年以上的经验等。至于薪资,则需要在面试时面谈。
在奢侈品店里工作,接触到的都是消费能力强的人,因此,为了做足本品牌的形象,不同的奢侈品公司都有一些规定。记者通过采访两名不同一线品牌的销售员,对这些规定略有掌握。
“我们是不能坐公交车去上班的。要么打出租车,要么自己开车。”从业3年多的李娜(化名)告诉记者,公司要求不使用对对手品牌的产品,“当然你要在台东买些地摊货这是没问题的。但如果要用奢侈品,一般都是用自己的品牌。”
“我们要去固定的美发店,设计发型理发一次得花600元,这部分花费公司报销,算是形象工程。毕竟销售员作为店里的窗口,销售员的形象还是很重要的。”朱松从事一线品牌销售已经三年。“我对这个行业之前并不感兴趣,就是一个很俗的段子,我陪着朋友来面试,结果录取的却是我自己。”朱松已经从业三年,月薪在6千元左右。“我们互相之间的工资都不一样,大家都是保密的。”虽然起初对自己的行业并不感兴趣,但朱松还是觉得自己在销售行业的三年学到了许多工作经验。“我们有频繁的内部培训,比如服务礼仪,销售技巧等,在外面都是非常宝贵的学习机会。”
另外,很多奢侈品品牌都会要求员工在同类产品中必须选择自己公司的产品。这些产品并不是免费赠送,而是要求员工以内部价购买。虽然有内部员工价,但奢侈品价格较高,对员工来说也是一笔不小开支。“我们还需要自己试用一些产品,公司会给我们销售小样品,这部分花费也得自己承担。”(记者 王荣)