昨日，市工商局发布了2013年流通领域商品质量专项监测结果的公告，发布了39批次儿童用品类商品质量专项监测不合格商品和32批次建材类商品质量专项监测不合格商品名单。公示的不合格商品，生产企业和有关经销单位应按照相关法律法规的要求主动采取召回、下架、退市等措施，保护消费者合法权益。从现在起到2015年底，市工商局将在全市范围内加强对家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具、服务领域等五大类重点商品和服务的整治。工商部门将对不合格商品经营者一律纳入“黑名单”，对屡次出现商品质量或同类消费申诉的经营主体予以公开曝光。

    ■五大领域整治

    家用电子电器

    近年来，家用电子电器类商品一直高居投诉榜前列，部分家用电子电器类商品依然存在质量安全隐患，一些经营者销售假冒伪劣或者不合格商品以及对消费者提出的修理、退换等合理要求故意拖延、无理拒绝，逃避“三包”责任等问题较为突出。工商部门将以家用电器、通讯器材、电脑等商品为重点，集中解决商品质量参差不齐、售后服务无保障、维修服务质量差、虚假宣传等方面的突出问题，依法查处以假充真、以次充好、虚假宣传等违法行为。

    服装鞋帽

    服装鞋帽和儿童用品的主要问题是：鞋子开裂掉色、服装起球开线、洗涤后褪色变形、标签与实际不符、儿童用品质量不过关、不履行售后服务责任、虚假标识等。工商部门将以服装鞋帽、儿童服装、儿童用品等商品为重点，集中解决标识标注不规范、质量不达标、存在安全隐患、售后服务责任不落实等突出问题。

    装饰装修材料

    一些劣质装饰装修材料存在安全隐患，甲醛、重金属超标严重，有的甚至含有放射性物质，污染居住环境，给消费者人身健康带来了严重危害。商品质量与样品或承诺不符，送货安装不及时，售后维修服务难以保障，侵害了消费者的合法权益。工商部门将以门窗、地面材料、卫生洁具、墙面材料等装饰装修材料和家具等商品为重点，集中解决装饰装修材料质量安全、售后维修服务等问题。

    交通工具

    电动自行车超速超重，汽车配件假冒伪劣所引起的交通事故不断发生，给消费者人身安全造成了巨大伤害。违规抵押合格证现象时有发生，紧俏车型强制加价提车及搭售问题多发，花样日益翻新，严重侵害了消费者的公平交易权。工商部门将以汽车灯具、刹车片、制动软管、车内装饰材料等汽车配件和电动自行车等商品为重点，集中解决不符合安全标准、没有产品合格证等突出问题，严厉查处非法销售已明令淘汰的燃油助力车等违法行为。

    服务领域

    服务领域中虚假宣传、不公平合同格式条款等损害消费者权益的违法行为尤为突出。工商部门将以虚假违法广告为重点，集中解决虚假违法宣传、欺骗消费者等突出问题，以电信服务、银行保险、美容美发、洗浴健身、餐饮娱乐、汽车养护等行业为重点，严厉查处利用格式条款加重消费者责任、免除经营者义务等违法行为，依法规范相关服务领域经营行为。

    ■消费提示

    买服装注意啥

    消费者在选择服装等纺织类商品时，除了关注商品的品牌、款式、颜色等要素的同时，也需要关注产品是否具有完整的标识，包括产品使用说明（外挂牌）、耐久性标签，是否明确地标注了制造者名称、地址、电话、产品名称、产品型号、规格、款号，采用原料的成分和含量、洗涤方法、产品标准编号、产品质量等级、产品质量检验合格证明及安全技术类别等必须标注的内容；近距离闻一下衣服是否存在刺激性的气味，尤其是折叠带包装的产品。如果存在刺激性的气味，则要提高警惕，该产品可能存在甲醛超标、有异味等质量问题；商品购买后的一段时间内，尽量保存好有关该商品的所有凭证，包括：购买票据、服装吊牌等，不仅可用于指导产品维护，还可以在出现质量纠纷时作为重要凭据。

    选玩具怎么挑

    消费者在选购玩具时，一般看不出内在质量，但应尽量从以下两项注意：注意标识给出的年龄适用，婴幼儿不同的成长阶段，适合的玩具是不同的，不合适的玩具，可能会有潜在的危险。闻闻玩具是否有异味，尤其是婴幼儿的玩具，孩子还不会表述，但是异味会造成孩子的不适感。

    看板材擦亮眼

    木质装饰材料主要是人造饰面板、木地板、拼装和木线条、木质人造板等。装饰板表面应光洁,无毛刺和刨切刀痕,无透胶现象和板面污染现象（如局部发黑、发黄现象），尽量挑选表面无裂缝、裂纹、无节子、夹皮、树脂囊和树胶道的，整张板自然翘曲度应尽量小，避免由于砂光工艺操作不当，基材透露出来的砂透现象；装饰板外观应有较好的美感，材质应细致均匀，色泽清晰，木纹美观，配板与拼花的纹理应按一定规律排列，木色相近，拼缝与板边近乎平行；应注意表面单板与基材之间、基材内部各层之间不能出现鼓包、分层的现象；不要选择具有刺激性味的装饰板。因为气味越大，说明甲醛释放量越高，污染越厉害，危害性越大；用锋利平口刀片沿胶层撬开，如果胶层破坏，而木材未被破坏，说明胶合强度差。