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@帮办君|青岛迪卡侬李沧店体验滑板课孩子骨折对方只赔偿30%医药费合理吗?

2023-04-20 22:16 来源:青岛新闻网
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青岛新闻网4月21日讯(记者 张萌 隋晓辉)3月26日下午,吕女士带孩子在青岛迪卡侬李沧店上了一节滑板体验课,没想到孩子竟然骨折了。吕女士认为由于迪卡侬管理失责致使孩子遭受到人身损害,迪卡侬应该全额赔偿医药费及由此产生的误课费、补课费等所有费用。但迪卡侬只承诺赔偿医药费的30%,目前双方还没有就此金额比例达成一致。

迪卡侬知名度比较高,而且经常组织类似的体验活动,吕女士觉得安全有保障,就放心让孩子去了,没想到会遇上这样的事。此次运动体验课是购买迪卡侬的滑板和护具锁赠送的5节免费运动体验课,这是孩子的第一节课。吕女士认为,对于一个不会滑滑板的孩子来说,教练未能对孩子会发生的危险进行预判,并质疑迪卡侬李沧店没有培训资质,教练没有教学资质,才致使孩子受伤。

据吕女士介绍,孩子报名时商家没有任何免责声明,用户承诺书上的风险承担条款也没有一条符合孩子目前的情况,活动现场也没有任何告知安全隐患的口头或文字说明。滑板学习场地只是商家在活动现场自行圈出的一小块地,悬挂了所谓的“安全提示”,也并没有实质性内容。而且家长还被安排在场地外侧,不得入内帮扶。

基于以上原因,吕女士认为商家应付全部监管责任。但青岛迪卡侬李沧店声称这是意外,只负次要责任,承担医疗费的30%。

(网友供图迪卡侬微信小程序活动预约页面)

(网友供图青岛迪卡侬李沧店运动体验课现场照片)

吕女士向12315进行过投诉,对方给予的反馈是他们负责的是质量监管问题,而吕女士无法提供证据证明孩子骨折是因滑板质量问题,因此,后续也没再向12315联系。

接到网友反映后,帮办君电话联系了青岛迪卡侬李沧店刘经理,刘经理介绍了当时的经过。活动当天,孩子是在佩戴护具的情况下,因为失去平衡,臀部压住了左腿导致受伤送去了医院。晚上孩子妈妈吕女士联系了迪卡侬李沧店的值班经理,告知孩子已经骨折。28日,青岛迪卡侬李沧店的值班经理亲自赶到医院看望了孩子,并跟家长保持持续的沟通。

(网友供图吕女士孩子骨折医院诊断证明)

刘经理表示在迪卡侬的滑板体验区有张贴活动体验风险告知,因此只能支付医药费的30%。但是孩子家长要求承担全额费用,就此问题双方并没有达成一致。

就青岛迪卡侬李沧店是否有培训资质、教练有无教学资质等问题,帮办君后续多次与青岛迪卡侬李沧店刘经理联系,对方均未接听电话。截至发稿,帮办君仍未收到回复。

随后帮办君联系了市场监管局,一位张姓工作人员告知帮办君,接到投诉后,他们立即组织人员到迪卡侬李沧店检查,经检查该店组织的该活动有封闭的场所,有专门的安全员,经询问该店负责人,其称双方的律师及保险公司已介入,保险公司认定店方承担30%的责任,如消费者不认可,可以走司法程序。

最终帮办君采访了北京浩天(青岛)律师事务所杨升律师。对于吕女士的孩子在迪卡侬提供的滑板体验课中受伤一事,杨律师认为迪卡侬应当向吕女士及孩子赔偿医药费及合理损失。

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。在本次纠纷中,虽然孩子佩戴了护具,但迪卡侬及教练未明确着重告知吕女士及孩子在运动中可能存在的风险及后果。所以,迪卡侬对于孩子的受伤应当承担赔偿责任,至于赔偿比例应当考虑迪卡侬的过错程度。

根据《中华人民共和国体育法》第一百零六条规定,举办高危险性体育赛事活动,应当配备具有相应资格或者资质的专业技术人员,并向县级以上地方人民政府体育行政部门提出申请。杨律师认为,若迪卡侬及教练不具备相应的运营资质及培训资质,则需对吕女士孩子的受伤承担全部责任,赔偿吕女士孩子的全额医药费及其他合理损失。更甚之,若吕女士孩子因骨折符合伤残评定标准的话,迪卡侬还要赔偿伤残费;若迪卡侬及教练具备前述资质,吕女士孩子受伤如果属于意外情况的话,对于孩子的医药费及合理损失,由双方协商解决。

吕女士也表示正在走法律程序解决和迪卡侬的赔偿纠纷。

帮办君在这里提醒大家,未成年人的人身安全应放在首要位置,家长及社会机构均应尽到各自义务,避免因掉以轻心而埋下安全隐患。

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