郑州市森林公安局领导指示：如果棕熊正在伤人，可以击毙；如果人员已经死亡，鉴于棕熊属于国家二级保护动物，暂不予击毙，并对园区其他猛兽做好现场控制，等待郑州市野生动物保护部门和郑州市动物园前去处置。

部门

饲养者规违操作造成事故

据新密林业局魏局长介绍，事发后，他们第一时间赶到现场，一是把熊处置好，不能发生二次伤害；二是把食肉动物们隔离开来，让动物园停业整顿。同时做好死者的善后处理工作。

“这起事故是饲养者规违操作造成的。”据魏局长介绍，平时棕熊在平房内休息，吃食和活动时，才从平房内走出来到笼子里，正规的饲养办法是把熊赶到平房内，关上机关，才能进入笼子，“这位饲养员可能是和熊太熟，当时他没有把熊赶到平房内，就自己开了铁笼子的门。”

魏局长说，熊不理会“死”人，“如果当时老楚被熊击倒后，伏在地上装死，熊可能不会继续抓它。他一跑一叫，熊上去就拍了他，最终造成悲剧。”

据参与调查的一位工作人员介绍，棕熊的爪尖不能像猫科动物那样收回到爪鞘里，它的前臂在挥击的时候力量惊人，“据说一只成年的大棕熊，前爪的挥击足以击碎野牛的脊背”。

“动物和人不一样，再温顺的动物随时可能会变成凶手，人千万不要和凶狠的食肉动物亲密接触。”