堵塞物为女性用品，楼上11户人家两户自证“家中没女人”，其余9户各赔1500元

　　赔钱住户都觉得自己很冤枉，但“邻里和谐是第一位的”

　　郑先生才出门5天，好好的家就“泡了汤”。

　　打开门，污水漫地，臭气熏天，大量污水还在不断从马桶涌出，实木地板、家具都完了，“你能想象有多恶心。”

　　郑先生找物业疏通，说是排污直管堵塞，打开管道一看，里面全是卫生巾、护垫、手纸等异物，甚至还有避孕套。

　　郑先生的房子在二楼，楼上还有11户人家，这些乱七八糟的东西是谁扔进排污管的？造成的损失又该谁来赔？

　　为了这些事，郑先生奔波了半年，多次找邻居、物业协商，都没有结果。

　　一怒之下，郑先生把11户邻居和物业都告上了法庭。

　　楼上11户谁也不承认扔杂物

　　郑先生打官司要他们平摊赔偿

　　郑先生的起诉状中，共计索赔62786元。这笔钱是怎么算出来的？

　　首先是装修费。郑先生这套房子位于嘉兴市秀洲区，2011买来当婚房的，120多平方，当初花了10多万元装修。被污水一泡，次卧的实木地板全报废了，还有很多家具受损。根据嘉兴中瑞房地产评估有限公司的评估，房屋装修的损失就有42986元。

　　另一笔费用，是郑先生一家租房的钱。房子被污水泡了，要重新装修，郑先生一家只能到外面租房，一共5个多月，合计16800元。

　　郑先生的官司代理人沈健说，事情发生后，楼上的11户人家，没有一个承认自己往马桶里扔了杂物，因为无法确认杂物的直接来源，根据民法的公平原则，楼上所有住户都要承担赔偿责任；同时，他们认为，物业公司也没有尽到疏通管道、维护房屋共用设施的义务。

　　所以，邻居和物业都成了被告。

　　开庭前夜，楼上每户赔了1500元

　　但心里都觉得“冤死了”

　　这起案子，原本安排在昨天上午开庭，可是开庭前一晚，11户邻居中的9户和郑先生达成了赔偿协议，每户人家赔偿1500元，郑先生撤诉了。

　　不过，物业并没有作出赔偿，郑先生打算先协商，协商不成的话，再另案起诉。

　　不是告了11户邻居吗？还有两户怎么没有赔偿？

　　沈健解释说，这两户人家提供了“不具备扔杂物条件”证明—一户常年在外地，房子没人住；还有一户家里没女人，她因为怀孕，一直住在婆家呢。

　　9户人家虽然赔了钱，心里却很委屈。记者找几户人家聊了聊。

　　11楼住户陈先生：我们是做生意、开厂的，没时间也没精力弄这个事情。

　　我们掏1500元钱，并不是承认错在我们，现在堵塞原因解释不清，不明不白，但是站在二楼角度，我们也理解和同情，将心比心，发生在自己身上也会烦，这是邻里之间道义上的慰问金。

　　远亲不如近邻，大家以后抬头不见低头见的，邻里关系和谐是第一位的。

　　8楼住户虞女士：冤死了，感觉很亏，我不像他们做生意的，1500元是我大半个月工资呢。

　　我是事发前几天才搬进来的，也扯进这个事情里，很烦。

　　你说，我们这边都是自己住的，又不是出租的，大家都会注意的，你说扔卫生纸什么的有可能，但卫生巾啊避孕套啊，谁会扔啊，都是物业推卸责任。我们是一根头发丝都要捡起来放垃圾桶的，是自己家呀。

　　二楼的心情完全可以理解，我们也不怪他们，他们家婆婆和媳妇都气病了，现在都在吃药，也可怜的。

　　物业坚持自己没有责任

　　但愿意继续协商

　　楼上住户赔钱“息事宁人”，物业公司还挺着。

　　这家名为江南摩尔的物业公司表示，事情发生后，他们排查过了，管道本身没问题，是楼上用户使用不当，乱扔卫生巾等异物，管道堵塞和他们无关。

　　“当时一楼也进水了，但及时发现，没小郑家严重，物业帮一楼维修好，还赔偿了5000元。”沈健说，这点钱和郑先生的损失不成比例，他们不可能接受，“我查了很多类似的案子，一般都是物业和楼上的业主分别承担50%的责任。”

　　虽然物业公司目前并未松口，但其副总经理周燕说自己已是“身心俱疲”。

　　“我们一直在积极处理，没推卸责任，可他们认定就是我们清理不到位，而且在赔偿上谈不拢。”周燕说，一开始，物业就帮忙疏通、敲掉浸泡地板，把损失减到最低；为了帮忙查明堵塞原因，也一家家找其他邻居做工作，还召集大家一起调解，可一直解决不了。

　　“我们管道本身没问题，而且定期有人清理的，这是人为原因造成管道堵塞，不属于物业责任范围。”不过，周燕说，大家以后还要长期相处，他们愿意和小郑继续沟通调解，“心结还是要打开的。”（通讯员 秀舟 记者 黄娜）