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沃尔玛中国回应城阳闭店原因:未达预期

来源:青岛新闻网-- 2013-12-05 12:52:18 字号:TT

城阳沃尔玛超市(资料图片)

    青岛新闻网12月6日讯 近日,位于城阳区核心地段的沃尔玛超市贴出布告,宣称将于12月18日正式关门停业。

     该店在公告中表示,始终关注顾客、社区及员工,由此给顾客和周边社区带来的不便深表歉意,并将竭尽所能地将对顾客的影响降至最低。除城阳正阳路店以外,目前沃尔玛在青岛还有台东店,沃尔玛也在公告中诚意邀请顾客到台东店购物,继续享受高质量的顾客服务和优质低价的商品。此外,购物卡目前仍在城阳正阳路店使用,12月18日起(含12月18日),购物卡可在台东店继续使用。沃尔玛同时开通顾客服务热线0532-66790800、83675600处理顾客相关询问及退换货事宜。

     沃尔玛表示,将确保妥善处理好员工的安置问题,真诚希望所有员工能够继续留在公司工作,将为每一位受影响的员工提供继续其职业发展的机会:员工可以选择公司在同城或国内任何一家门店的营运岗位继续发展,服务年限将继续延续,职等保持不变,工资将以当地薪资整体水平为参考做相应调整,但至少保证维持现有工资。

    另外,根据公司跨城转职的相关政策,员工可按相应规定享受转职津贴、搬家假、转职安家费、交通费报销、行李托运费、转职临时免费住宿。公司还将为申请转职的员工提供全面培训,确保其顺利适应新的工作岗位。

    谈到关闭门店的原因,沃尔玛中国公司事务高级总监李玲认为,关闭门店可能出于多种原因,例如,租赁合同到期、商圈变化、商业布局调整、周边交通或居民社区变化等。“我们所面对的市场环境发生了变化,随着城镇化的推进,新兴城市商圈正在崛起,现有商圈发生变化,我们需要重新考虑这些因素,紧跟城市发展的步伐,改善业态组合,确保公司在市场发展的正确轨道上。”

    李玲表示,关店并不表示沃尔玛对中国市场失去了信心或竞争力,恰恰相反,这代表了沃尔玛正在顺应市场的变化主动进行变革。持续投资新店和现有门店的同时,沃尔玛也在进行严密的市场评估,并根据评估结果谨慎地关闭部分无法达到预期的沃尔玛门店。   

    相关链接:沃尔玛未来3年 全国增设110个新址

    今年10月,沃尔玛宣布,未来三年将加速在中国的发展,新设110个新址,包括商场及配送中心,加大在二、三、四线市场的发展。

    山东是沃尔玛重要的战略市场。自从沃尔玛2003年9月进入山东市场、在济南等地连开多店以来,发展态势良好,十年来,沃尔玛在市场上精耕细作,专注于经营好每一家店,为顾客提供优质的商品和服务。目前,沃尔玛在山东开设多家门店,除济南以外,门店分布在青岛、烟台、淄博和潍坊多个城市。

     沃尔玛中国公司事务高级总监李玲表示,继续看好山东投资环境:“我们未来的主要发展方向是夯实业务发展基础,重新布局中国市场,优化部分城市门店的商业布局。山东是沃尔玛在中国东部沿海地区非常重要的市场,我们的重心在于发展和升级现有门店,突出竞争优势,寻求更好的市场发展,不断提升运营效率降低成本,降低价格把实惠回馈给消费者。”

     沃尔玛预计,今年全国新增设的门店数量预计将达到30家左右,未来几个月计划在多个省市开设全新门店。山东济宁也已纳入沃尔玛新店计划。

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