青岛楼院整治完成计划超8成 这些小区“大变样”

一个居民院拆了32处违建！

今年全市500个老旧楼院整治计划已完成438个

青岛日报/青岛观/青报网讯 居民楼院整治是我市今年的市办实事之一，计划对500个居民楼院实施综合整治。记者从13日举行的市办实事居民楼院整治现场观摩活动上获悉，截至目前，全市已整治完成居民楼院438个，完成全年整治计划的87.6%。

下午2点多，在重庆中路1049号社区内，67岁的邵受训正跟几个邻居在楼前的空地上喝茶聊天。“现在环境比以前好多了，院子里添了路灯，路面硬化了，墙面干净了，喝个茶、打个牌可舒坦啦。”楼院整治以后环境改善提升，邵受训现在更爱下楼了。

该社区属于原青岛钢厂宿舍，建于上世纪80年代，楼院整治之前路面破损、绿化缺失，私搭乱建、乱贴乱画、大件垃圾乱堆等现象比较普遍，严重影响居民生活质量。湘潭路街道武装部长彭永法告诉记者，街道通过整治三乱、给楼体“穿衣戴帽”、更换管线“强筋健骨”等方式，硬化铺装路面3768平方米，绿化1434平方米，粉刷楼体1680平方米，同时拆除私搭乱建5处200余平方米，彻底改变了楼院原来老旧的面貌。

贵州路65号楼院整治前。资料照片

贵州路65号楼院整治后。王凯 摄

贵州路65号楼院则从过去“几乎每户都有违建”，变为了现在干净整洁的新楼院。4月份以来，市南区八大峡街道办事处先后拆除院内违法建筑32处2890平方米后，为居民楼加装保温层并进行外墙粉刷，同时实施供暖管道落地工程、集中清理堆放杂物，全方位提升了院内居民的居住环境。

楼院整治包括全面清理整治居民楼院内私搭乱建、乱堆乱放、圈绿毁绿等突出问题，同步做好整治后场地绿化、硬化、美化等工作。在已完成的整治中，我市累计拆除私搭乱建1618处37242平方米，清理圈绿毁绿969处11611平方米，清运乱堆乱放3258处，新增绿化179950平方米，硬化道路445076平方米，粉刷墙体670栋895578平方米，修缮管线115696平方米，增设车位2419个，增设路灯370盏。（记者 王凯 通讯员 彭刚）

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双山街道全市首创社区治理新模式

“城市管家团”半年解难题上千件

青岛日报/青岛观/青报网讯 网点房私搭违法建筑，店铺杂物随意占用人行道……这些在居民看来投诉麻烦，不投诉又心烦的问题，如今都迎刃而解。日前，记者自市北区双山街道了解到，该街道于今年3月在新都心商圈探索实施“城市管家”社区治理模式，将街道社区机关人员、辖区写字楼和居民楼物业等力量整合，建立“城市管家”平台，半年来解决居民难题近千件。

日前，鸿仕雅居小区西门北侧的一处网点房私自搭建违法建筑，“管家们”立即上报街道综合执法中队，街道快速行动，先后拆除违建5处，“新都心片区内95%以上是封闭式小区，由物业管理，但是出现私搭乱建、占用消防通道等情况，物业没有执法权，只能进行建议和管理，现在成立‘城市管家团’后，就彻底打通了街道与物业的沟通渠道，双方及时沟通、联合处理。”双山街道城市治理服务中心相关负责人刘季龙告诉记者，长期以来，“哪里投诉整哪里”是众多街道城市治理工作的常规模式。“城市管家团”让社区管理变被动为主动，“每天都有70余名‘管家’在辖区内巡查，总能在居民投诉之前发现并解决问题。”

“城市管家团”由专业城市管家、特聘城市管家、专职城市管家、自治城市管家组成。街道工作人员担任专业城市管家，在每天走访一次网格与路段的同时，处置其他管家收集到的专业问题；综合执法中队、市场监管所、食药所作为专业执法管家，定期采取联合执法等方式处置问题；特聘城市管家由驻街大型企事业单位组成，在守好自己责任田的基础上引导其参与社会城市治理；专职城市管家由社区班子成员及物业公司组成，负责排查、协调、处理本单位职权范围内城市治理相关问题和隐患，做好参与城市治理相关工作的人员管理、培训与教育，全面履行城市治理属地化管理职责；自治城市管家由社区志愿者、楼组长、党员组成，充当城市治理工作的“眼睛”和“耳朵”。

“管家们”在走访时也用上了大数据思维，对道路和楼院的巡查情况进行精准化分析，用不同颜色做出标注。例如，对群众意见较大、风险较大的“红色”问题每日巡查；对区域性、普遍性存在的难以快速、独立解决的“橙色”问题每周至少巡查两次；将区域内曾经巡查发现问题并整改完毕的部位标为“绿色”，每周至少巡查一次。此外，为了确保“管家们”能深入实地发现问题、解决问题，以及追踪问题进展情况，“城市管家团”还借助钉钉软件的签到功能，要求每个“管家”走访签到。（记者 余瑞新 通讯员 王恩全）