>>>>>>青岛市邮政局副局长王照仕做客民生在线 网谈实录

    青岛新闻网6月4日讯  4日下午，青岛市邮政局副局长王照仕做客民生在线直播室，围绕“发挥网络优势，服务社会民生”主题与广大网友在线交流。关于EMS近期降价的问题成为网友关注的焦点。

    青岛EMS未降价，仍按原规定收费

    网友提问，EMS降价青岛开始执行了吗？具体标准是什么？

    王照仕回复，目前邮政EMS的基本资费仍执行全国统一标准，即国内起重500克及以内20元的基本资费。签订协议的大客户可享受一定的资费优惠政策。无论您是大客户，还是一般客户，我们将为您提供优质的服务。

    百姓寄信越来越少

    网友提问，现在还有寄信的吗？邮递信件业务现在占邮政业务的多少份额？

    王照仕回复，随着现代通信尤其是网络视频媒体的发展，人们采取传统的、手写方式交流信息的信函确实有了一定的下降。但是，目前仍有一部分人对于通过书写信函来交流信息的这种方式情有独钟。

    目前，随着市场经济的发展和人民生活水平的改善、社会商业活动更加频繁。社会各行各业对于通过商业信函邮寄的各种账单，如：社保医疗账单、完税账单、公积金账单、以及各种通讯、银行、保险账单等等，如雨后春笋般迅猛增长，已占到信函寄递量的90%以上。而且我们相信，随着社会经济的不断发展，这类信函将会得到持续的发展。青岛邮政也愿意为您提供更好的信函寄递服务。

    农村偏远地区网购收货无忧

    网友提问，王局长，您好！我是一名网友，现在网购发展的很快，我也经常在网上买一些东西，是其它快递公司送的，听说邮政也有针对网购的业务，印象当中邮政的包裹都需要到邮局自己去取，不太方便，是这样吗？

    王照仕回复，到邮局领取包裹的业务是国内普通包裹业务，这只是邮政寄递业务的种类之一。为了适应网购的发展，中国邮政在2012年开办了电商小包寄递业务，主要的服务对象之一就是网站客户，就是将客户网购的产品通过邮政网络投递到客户手中。2012年中国邮政与淘宝天猫签署了《合作物流服务框架协议》，在2012年淘宝天猫“双11”大型优惠促销活动中，中国邮政的电商小包投递以迅速、准确、安全、方便受到网上客户的好评。

    为了能够将网购的物品及时准确的投递到客户手中，我们是这样要求的：投递部门优先处理电商小包，确保电商小包邮件当班进口、当班投递、当班反馈信息，并实行电话预约、按址上门投递；对投交收发室等非本人签收的，要以短信或电话通知收件人领取，确保了投递服务质量。特别是对于农村或较偏远地区的邮件，我们同样可以送达。

    爱心包裹关爱贫困中小学生

    网友提问，在社区看到爱心包裹的慈善宣传，爱心包裹是捐助给谁的呢，有捐赠标准吗？

    王照仕回复，爱心包裹项目是中国扶贫基金会发起的一项全民公益活动，通过动员社会力量捐购爱心包裹的形式，关爱贫困地区及灾区小学生。爱心包裹中的善品是根据受益对象需求的不同精心配备的学习和生活用品。有捐款使用透明、参与便捷、体验性强的特点。目前有三种标准：学生型文具包每个100元，温暖型包裹每个200元，学校型体育包裹每个1000元；可到任意邮政网点进行捐赠，在捐赠同时能够即时获知受益人名单，知道自己帮助了谁，并且能收到中国扶贫基金会的感谢信、捐赠票据以及受益人填写的回音卡。

    购买邮票勿信虚假广告

    网友提问，前段时间电视上曾看到有人花上万元买邮票，结果是假票，请问如何鉴别真假邮票？

    王照仕回复，鉴别真假邮票是一项很复杂的技术，也是一门高深的学问，目前我国法定邮票鉴别部门为北京中国邮票博物馆。邮票鉴别除借助专业工具外，还要求对各个时期邮票的印刷工艺、纸质、背胶、齿孔等了如指掌，对一般普通集邮者来说较为困难，这里提醒大家不要听信虚假广告宣传，购买集邮收藏品一定要到各邮政网点购买，以防上当受骗。(记者 张力伟）