昨日，青岛市工商局12315申诉举报指挥中心公布了2013年4月八大类商品的消费维权指数，今年4月，12315申诉举报指挥中心共受理各类申诉举报案件1860件，八大类商品和服务消费维权指数案件1119件，平均消费维权指数为7.52，环比下降0.36，市场总体消费形势较好。 4月份，申诉举报热点主要集中在食品、家用电器及计算机产品、通讯器材三大类，其中食品类投诉依然高居榜首，成为市民最头疼的问题

　　据介绍，食品类中，市场反映的主要问题有：个别市场海鲜摊位销售的海鲜产品不新鲜；少数超市销售的果蔬产品变质；个别商家涉嫌销售假冒品牌食用油。工商局12315申诉举报中心分析指出，食品类消费维权指数居高，有三大原因。首先是个别食品经营业户食品安全意识淡薄。其次，个别商家受利益驱动，制售假冒伪劣产品。此外，食品市场比其他商品市场活跃，消费者对食品质量的关注也较为集中，引发的投诉相对较多。（记者李德银）