济南铁路局青岛站副站长刘青（左一）做客民生在线

    青岛新闻网5月30日讯 今天下午，济南铁路局青岛站副站长刘青做客本网“民生在线”直播室，围绕“完善服务举措，应对暑运高峰”主题与广大网友在线交流。在一个半小时的网谈中，共有近2万名网友参与讨论，提出有效问题84个，现场解答问题42个。网友的问题主要围绕青岛火车北站建设及如何缓解春运、暑运压力等问题展开。

    火车北站年底开通 上跑火车下跑地铁

    网谈中，很多网友对青岛火车北站的建设进度十分关心。对此，刘青做出回答，青岛北站预计于2013年底开通。

    青岛北站与现有青岛站的具体功能划分，还在进一步调研中，跨局列车的开行由铁路总公司统筹安排。北站的建成，将大大增加青岛的接发列车能力。届时，青岛火车站将继续使用，青岛北站与现有青岛站的具体功能划分还在研究探讨中。

    另外，青烟荣威铁路预计2014年底运营，届时，根据规划将实现与地铁的零换乘。原有的铁路是否拆除尚未确定。

    迎暑运加开高铁动车29对

    刘青在网谈中指出，2013年暑运期限为7月1日至8月31日历时62天，车站预计发送旅客239万人，同比增长5%（2012年为227万人），日均发送旅客3.9万人，客流高峰将会在7月25日—8月20日期间，届时预计发送旅客4.3万人。

    客流成分将以旅游流和学生流为主，旅游流预计发送182万人，占全部客流量的76%，学生流预计发送15万人。客流主要流向将集中在北京、天津、南京、上海、太原、西安、银川、包头及省内济南、泰山等地。

    今年暑运在去年运输能力的基础上又进行了扩充，青岛站目前日开行旅客列车49对，其中高铁、动车组列车29对（分别是北京、上海虹桥、天津西和合肥及济南方向的），日均运输能力为5.2万。

    错时售票避免一票难求

    网友提问：“过节假期，长途火车票可以说一票难求，通过网络订票还经常遇到订票系统反应慢问题，请问铁路局有啥新举措来改善一票难求问题？”

    刘青回答：“为了解决购票渠道单一的问题，方便旅客购票，铁路现在实行错时售票，网络购票、电话订票(95105105)预售期为提前20天，客票代售点、自动售票机为提前18天，车站售票窗口预售期为提前6天。订票成功后，您可以到车站售票窗口、自动取票机和客票代售点换取纸质车票。”（记者 谢小真）