昨日，青岛政务网发布第二批青岛市服务业标准规范，共涉及乡村旅游特色评定、市政设施养护维修、海上垂钓服务及机动车维修服务等4个行业，与市民生活息息相关。其中，《青岛市机动车维修服务规范》确定了车辆维修的保修期，机动车维修过程中的纠纷有望减少，汽车、危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量基本保证期为车辆行驶20000公里或者100日。

    针对存在较多服务纠纷的机动车维修服务行业，《规范》对服务者进行了严格的要求。首先，经营者需要在显著位置公示机动车维修经营许可证、工商营业执照、税务登记证明，并标明消费者投诉电话等。其次，经营者对原厂配件、副厂配件和修复配件应明码标价，未经客户同意及收费标准、金额未达成协议的，经营者不得对客户事故车辆进行拆检定损作业；擅自进行拆检定损作业的，客户有权拒绝交费。

    乡村饭庄的绿地面积不得少于用地面积的30%，且500米内应有泊车场地；提供田园采摘服务的经营者其种植规模应在20亩以上，且需要提供多种自产特色食品；温泉养生服务则要保证有50%以上房间引入温泉且安全、取暖设施齐全。

    《市政设施维护规范》对市政设施在特殊情况下的应急响应时间作出了规定：对于道路上严重影响车辆或行人安全的病害，在发现或接通知后应立即采取临时处置措施，一般应在当日修复；因特殊原因不能在当日修复的，应在2日内修复。

    针对背靠海洋资源经营的海上垂钓行业，我市特别强调了对海洋环境的保护，经营者应严格执行各种鱼类的可钓标准，实行钓大放小；根据核定的钓场容量经营，实行总量控制，不得超负荷运作。尤其要对国家保护的水生生物采取重点保护措施，确保海上垂钓资源合理利用和渔业资源的良性循环。