近日，城阳公安成功捣毁一连续作案20多起的盗窃团伙，撬开这起案件的，是警方通过受害人描述刻画出来的嫌疑人画像；今年3月，市区4家便利店接连在深夜被抢劫，监控里“帽子男”模糊的身影让案件陷入僵局。神奇的刑警画像师再次用她精准的画笔“揭开”了嫌疑人的面纱。昨天上午，记者在市公安局刑警支队见到了这位神秘的刑警画像师崔娟。

    案发帽子男假装顾客深夜抢劫

    当日凌晨1时许，市区一家24小时便利店内只有两位女营业员在值班。这时一名身材瘦高，穿着一身黑衣戴着帽子的小伙走进店内。在货架上挑选了一会商品，就拿着一个面包来结账。当营业员扫完码准备找零钱时，这名小伙低着头开始要挟女营业员把钱拿出来，说着就把手伸到柜员机里抢走了当天的全部营业额。民警接到报警后，只能从监控录像中看到一个模糊的黑色身影。就在该案件还在调查时，相隔不远的另一家便利店的现金也被该男子一抢而空。在接下来的三天中，得意忘形的嫌疑人还以同样的装束抢劫了另外两家便利店。民警发现，这名男子都是假扮顾客低着头在店内转悠，在结账时实施抢劫，所以监控录像记录的画面都非常模糊，只有营业员看清了男子的长相。

    画像和店员聊天聊出小伙模样

    为尽快破案找出真凶，崔娟开始用画笔“揭开”嫌疑人的帽子。 “你是哪里人？来便利店做营业员是为了什么？ ”通过对4家便利店营业员简短的询问，崔娟找出了两家便利店的4名辨析能力较强营业员开始聊天。为了缓解营业员的紧张情绪，崔娟并不是让他们回忆男子抢走钱时的模样，而是从男子进入店内挑选商品说起，好让营业员能够放松，回忆出更多细节。

    “他的眉毛浓不浓，比蜡笔小新还浓吗？ ”把大家熟知的人物五官当成参照物，这是崔娟经常使用的方法，能够立刻让嫌疑人的五官生动起来，每一个神态也更容易刻画。通过一上午的聊天，崔娟边说边画，对画像修改时营业员则在坐在沙发上休息。当画好的画像贴在墙上时，4位营业员看到第一眼的反应是异口同声地说出，“就是他。 ”把画像拿到另外两家便利店进行辨认时，得到的答复也是，“就是他。 ”崔娟心里明白，这幅画像和本人的相似程度肯定达到了六成以上。民警很快根据画像锁定了嫌疑人杜某，在案发一周后在杜某的住处成功将其抓获。审讯中，当杜某看到“画像”上的“自己”时惊得连称“太像了”。

    战果600多幅画像在破案中建功

    昨天上午，记者在福州北路128号的市公安局刑警支队采访了“80后”崔娟。画室的一面墙上贴满了已经成功破案的模拟画像，每一幅画像旁都贴着一张嫌疑人的照片，相似程度都在六成以上，很多都极为相似。工作十年来，崔娟笔下至少有600幅画像在案件侦破中发挥了作用，和她聊过天的受害者、目击人也是数不胜数。一位案件受害人给她发的短信中说道，“您不只是在做画像，您的沟通方式和人格魅力让我并无心理压力。 ”

    崔娟至今还记得，两年前一名犯罪分子在入住旅馆时，当着老板娘的面把老板杀害后逃跑。为了找出真凶，崔娟负责根据老板娘的描述为凶手画像。见到老板娘被民警和家人搀扶进了画室，崔娟估量到了她的心理状况。

    “我先给她倒一杯温开水，问她晚上休息好了吗？可以在画室的沙发上闭目养神。 ”起初老板娘并不乐意配合，崔娟一边鼓励她一边盯着她的眼睛说，“你要相信我，相信我能帮助你找出凶手。 ”在老板娘情绪稳定后，崔娟开始让她回忆凶手在办理入住手续时的面部特征和形态，俩人边画边聊。一天过去后，老板娘都累得在沙发上睡着了，而崔娟忍着胃痛把画像完成了。当老板娘一睁眼看到墙上的画像时，一时间泣不成声，哭得瘫倒在了沙发上。

    爱好走在路上总爱“盯”人脸

    让记者觉得神奇的是，第一次见面，崔娟就准确判断出记者来自西北。崔娟有一个“怪癖”，无论是走在马路上还是坐公交车，她的一大爱好就是盯着人的脸看，猜他是哪里人。崔娟能把画像画得生动，除了善于聊天外，她对五官的把握和地域特征也了如指掌。

    “南方人的发际线靠后，脑门大，嘴唇厚，西北人的脑门宽，五官不够立体，从侧面看比较平，鲁西南地区的人长相很淳朴憨厚。 ”喜欢观察各式各样的人也帮了崔娟大忙。在一次画像过程中，正在琢磨人物面部特征的崔娟在听到受害者无意中说的一句“他长得和蒙古族人很像”，脑海中一下子想到了蒙古族人颧骨高、眼睛细长的特点，很快就勾勒出了嫌疑人的轮廓。

    崔娟告诉记者，根据地域特点把人脸分为南方、西部、东北三类，西部、南部、东部少数民族的人脸也各有特点，根据头型、脸型、发际等体貌特征也分为上百种人脸，单眼皮、雀斑等特征也可以把人脸进行细分，根据职业和形态也可以对画像的形态做更细的分类。如今崔娟已经总结了一套完整的库容图片，里面有上千种不同的五官。为了让画像在办案中发挥更大的作用，崔娟会把素描画像处理成一张照片。用崔娟的话说，照片看上去更像个人。(记者 于波)