给父母网购两部新手机，坐公交车回家时却不慎丢失，失主卢先生迅速拨打公交路队电话，工作人员通过近日安装的3G视频监控系统，立即调取了卢先生所坐车辆的监控，同时通过语音视频告知驾驶员靠边停车查看。正当一名乘客想要打开新手机包装时，接到命令的驾驶员出现了。整个寻物过程只用了3分钟。这是公交车3G视频监控系统上岗后，首次在寻物方面发挥威力。

    乘客 给父母网购的手机丢了

    昨天上午，公交电车公司26路队位于宁夏路的办公室内，乘客卢先生高兴地领走了桌子上的两部新手机。卢先生老家在湖南，在岛城某单位工作，并把父母从老家接到了青岛。为了方便联系，卢先生从网上订购了两部手机，前天拿到货后，拿着手机上了26路车要回家。 “当时车上人不是很多，不知道谁把窗户打开了，我坐在那里感觉有些冷，就起身关窗，顺手把装手机的袋子放在了座位上。 ”卢先生说，自己从宁夏路26路车总站上车，在浮山所车站下车，下车没多久，他突然发现手机没了，赶紧拨打26路车所属路队的电话。“幸好下车的时候，我记住了公交车车号，所以打电话的时候我把车号也告诉了他们。 ”卢先生说，没想到的是，打完电话不到3分钟，接到了路队的回复，告知手机已被驾驶员捡到。

    路队 语音提示司机停车查看

    “一接到电话，我就打开了电脑上的3G视频实时监控。 ”公交电车公司26路队队长华杰告诉记者，按照公交电车公司的安排，路队所属26路线率先安装了3G视频实时监控系统，通过他的电脑，就能调取路队所属车辆的监控。“失主在浮山所下车，接到电话的时候，车已经到了东海一路车站，期间过去了3站。”华杰说，担心期间有人拿走手机，他打开监控查看车厢情况后，立即通过语音提示系统，向驾驶员发出寻找指令，要求其停车查看。

    视频 直播司机寻找手机过程

    此时，26路驾驶员陈殿伟像往常一样驾车从宁夏路总站驶往火车站，车到东海一路车站时，陈殿伟车上的语音提示器突然响了起来：“121号车，看看后排双人座上，有没有两部手机，用袋子装着。”车厢内突然想起的声音，让包括陈殿伟在内的所有人都听得很清楚。陈殿伟随即靠边停车，然后向车厢后部走去，一边走，陈殿伟一边询问车内乘客，是否有人看到了两部手机。 “当时车上人不多，总共也就十几名乘客。 ”陈殿伟说，当他按照指令走到丢失地点时，座位上还坐着一名中年男乘客，装有手机的塑料袋，则躺在他旁边的座椅上。“这是你的东西吗？”陈殿伟边询问中年男乘客，边拿起塑料袋。中年男乘客并没有正面回答陈殿伟的问题，只是摆了摆手。陈殿伟打开塑料袋发现，里面装着两部新手机，其中一部手机的外包装已经被人拆开了。

    这一过程，华杰和路队书记王勇通过监控看得一清二楚。看到原本空着手的驾驶员，提着一个塑料袋出现在了视频画面中。华杰再度通过语音提示系统询问驾驶员，得到的答复是塑料袋里装着两部手机。随后，他又将信息反馈给了失主卢先生。

    两成公交车已装视频监控

    “这是安装以来，3G视频第一次给乘客发挥作用。 ”公交电车公司党委书记管恩军说，目前该公司已完成了5条线路的3G视频安装工作，它们既方便了公司查看驾驶员驾驶情况，以保证给市民提供优质出行服务，也给市民寻找失物等带来了一定作用。记者随后从公交集团获悉，它们所属的上百条线路，已有近两成安装了3G视频监控系统。下一步，公交集团还计划安排人员，紧盯客流量较大、偷窃事件易发的站点，加强视频查看频率，一旦发现“三只手”，将第一时间报警。