2013年12月17日，中国社会科学院马克思主义研究院、华图政信公共管理研究院、社会科学文献出版社在北京联合举办2013年《公共服务蓝皮书》发布暨城市基本公共服务热点问题理论研讨会，会议发布了《中国城市基本公共服务满意度评价(2012～2013)》报告。

    蓝皮书指出，通过对2013年调查数据的科学计算，我国38个主要城市基本公共服务满意度评价排名前十的分别是拉萨、南京、海口、厦门、长春、宁波、青岛、西宁、长沙、杭州。其中，拉萨市得分最高，为68.94分。

    公共交通满意度排名前十的城市分别是拉萨、南京、海口、厦门、青岛、长春、长沙、银川、宁波、上海。

    公共安全满意度排名前十的城市分别是拉萨、厦门、南京、宁波、青岛、海口、长春、西宁、武汉、贵阳。

    公共住房满意度排名前十的城市分别是长春、海口、贵阳、北京、武汉、成都、拉萨、重庆、南京、杭州。

    基础教育满意度排名前十的城市分别是乌鲁木齐、拉萨、南京、长沙、宁波、西宁、青岛、海口、呼和浩特、大连。

    社保就业满意度排名前十的城市分别是拉萨、南京、长春、上海、青岛、贵阳、武汉、海口、厦门、西宁。

    医疗卫生满意度排名前十的城市分别是南京、拉萨、长沙、西宁、北京、武汉、海口、大连、呼和浩特、青岛。

    城市环境满意度排名前十的城市分别是拉萨、厦门、大连、青岛、宁波、珠海、海口、杭州、深圳、长春。

    文化体育满意度排名前十的城市分别是拉萨、青岛、南京、长沙、北京、厦门、呼和浩特、海口、大连、西宁。

    公职服务满意度排名前十的城市分别是西宁、拉萨、大连、厦门、呼和浩特、长春、杭州、武汉、贵阳、南京。

    蓝皮书分析指出，从城市类型来看，计划单列市总体满意度得分高于省会城市、直辖市和经济特区。计划单列市公共服务满意度评价高，直辖市和省会城市次之，经济特区得分最低；从经济区域来看，东部城市基本公共服务满意度得分最高，西部次之，中部最低，但与2012年相比，2013年各地区之间基本公共服务满意度综合得分差距显著缩小。东部比西部高0.58分，西部比中部高0.24分，东部比中部高0.82分。(记者韩秀)