近三年来曝光

　　中新网3月15日电 3月14日这一天，关于3·15报道什么，已经成了被反复询问的话题。发问者有企业人，有公关公司，也有媒体同行的互相交流，更有消费者网上的建议和投诉。如同历年的这个时刻一样，央视3·15晚会又成了公众聚焦的热点。一些“心虚”的商业机构或利益组织，早已经开始了危机“预演”。围绕3·15，网络上的猜测和舆论也早已铺天盖地。

　　总导演：互联网将成关注重点

　　网友称倒霉的肯定是余额宝

　　3·15晚会总导演史亚东在启动仪式上透露，今年晚会将关注汽车、家电、食品、卫生、消费电子、旅游购物等传统领域，另外电子商务、互联网理财等互联网领域也将是关注的重点。

　　互联网经济已然成为今年最闪亮的一颗新星：“双马大战”从线上延烧到线下，微信红包在春节火遍大江南北，与此同时，微信支付也受到诸多安全性质疑；打车软件烧钱惹得全民狂欢，但也引发不小的争议；13日，央行紧急下发文件叫停支付宝和腾讯的虚拟信用卡产品，以及条码(二维码)支付等面对面支付服务……。“天天上头条”的互联网金融可谓风光一时无两。但有专家表示，正是因为风头太劲，反而更容易招来争议。有评论预测，从今年央视首席新闻评论员钮文新批余额宝是“吸血鬼”的节奏看，这次倒霉的肯定是余额宝。

　　此外，在网贷P2P领域，由于缺乏第三方监管，加上进驻门槛低，鱼龙混杂。业内人士表示，由于缺乏监管，一些诈骗企业容易乘虚进入，一旦企业资金链断裂跑路，投资者很难追回本金。

　　史亚东表示，今年3·15晚会重点关注消费领域危害较重、危害范围较广的侵权行为，也关注消费领域新出现的、有很强隐蔽性的、更容易让大家忽略的事情。值得注意的是，2013年以来，互联网金融兴起，一是多家互联网公司纷纷推出类似余额宝产品；二是P2P网贷行业快速发展，一些领先者获得风险投资，同时行业中也出现诈骗、跑路、自融、资金池等乱象，去年10月份以来，P2P行业出现倒闭潮。行业人士猜测，P2P网贷行业有可能是央视315剧组关注对象。

　　网友大玩“猜猜谁中招” 企业、公关公司严阵以待

　　3·15即将到来，新浪微博上网友投诉吐槽纷纷。某网上零售店的员工说，3·15前夕“某店压力很大”；还有人预测，今年用户信息的安全问题将再受关注，流氓软件、手机软件曝光过后，电信骗局有望上榜；也有不少网友认为，医疗保健处处都是坑，打假简直是信手拈来，上榜的概率也很高。

　　在企业严阵以待的同时，公关公司也表示“鸭梨山大”。新浪实名认证微博，中央财经大学金融品牌研究所所长、文化与传媒学院副院长@王晓乐在其中发微博称，公关在中国，根本不是公共关系学，而是公众关注学。企业只是希望好事传千里(被关注)，坏事不出门(不被关注)。315快来了，无数企业家在祈祷：你们看不到我，看不到，看不到....。。

　　新浪官方认证微博@和讯网基金表示，淘宝创造了一个消费时点，央视创造了一个危机公关的时点。这几天，微博上不少网友开始分享“危机公关三大原则”之类的帖子。

　　对很多公司特别是上市公司来说，从以往的情况来看，被3·15晚会曝光之后，相关公司的股价一般都会遭遇明显的调整，有的甚至连续跌停。据《信息时报》报道，钱景财富副总经理、研究中心主任赵江林博士认为，如果股价在短时间内跟随问题公司一起出现大跌，而其基本面并无变化，且公司反应及时、措施得体，那么就反而给投资者带来了一个低价介入的机会。对于抄底公司和时机的选择，赵江林表示，若是公司的质地良好，曝光事件并不会给公司带来致命打击。

　　新消法今起正式实施晚会将首次取消文艺元素

　　今日起，新版《消费者权益保护法》将正式施行。新消法在保障消费者权益，特别是在网购退换货方面强化了对消费者的保护。新消法规定，在网络等远程购物中，除根据商品性质不宜退货的商品外，消费者享有7天的反悔权。

　　此外，新消法还定位了网购平台的责任。新消法称，在网购平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，应该对消费者承担赔偿责任。并将惩罚性赔偿的倍数由“退一赔一”变为“退一赔三”，对赔偿的最低数额进行了规定。

　　据央视网消息，2014年3·15晚会继续以打击假冒伪劣、维护市场经济秩序为主要任务，发挥新闻媒体的监督职能，为维护消费者合法权益和公平公正的市场经济秩序建言献策。2014年3·15晚会主题为：“让消费更有尊严”。

　　央视财经频道人士介绍，今年“3·15晚会”将首次取消文艺元素，加强互动环节。取消掉传统的文艺节目元素后，晚会相应的专题节目时长将得到增加，针对不法企业和商家的调查过程和细节也将展示得更为彻底全面，曝光力度空前。除此以外，今年晚会还将加强与观众的实时互动，邀请场内外观众通过微信、微博、手机客户端等新媒体随时参与互动。

　　随着外界对今年央视3·15晚会的关注度越来越高。相信央视3·15晚会节目组也承载着巨大的压力，今晚也许有人把酒庆功，有人彻夜无眠。或许我们可以期待，这一次“法律”和“舆论”并行的3·15，会为中国商业环境注入一剂有力的强心针。(财经频道 黄艳艳)