连日来早报报道了一些小区的老旧电梯难题不断，蓝石海景小区等不少小区的居民给记者打来电话说，电梯安装的小小门禁卡，却引来邻里间的大矛盾。记者采访中得知，前期报道的西藏一路33号，电梯修好后设立的门禁卡也被人破坏过。

　　现场1

　　门禁卡被人为破坏

　　西藏一路33号小区更换了电梯后，根据一些居民的意见，刘炜他们在电梯里也设立了门禁卡，结果不到半个月，电梯的显示屏、门禁卡全都被人为破坏了，这些东西被人抠下来，扔了一地。“破坏了显示屏和门禁卡，我们的电梯只能下不能上，没有办法，我们当天就报案了。”刘炜说，他们联系了维保单位，又花了600元维修费。

　　设立了门禁卡之后，电梯使用情况怎么样呢？刘炜介绍说，更换了电梯后，交费的居民越来越多，现在4楼以上只有7户没有交更换电梯的费用，不过现在每天都有一些没有交费的居民蹭电梯，这让一些交了电梯费用的居民有点意见，“已经有不少居民向我反映了，我们也没有办法来解决这个问题。”刘炜苦笑着说。

　　现场2

　　安门禁当天惊动110

　　此前记者采访时得知，蓝石海景小区电梯安装门禁当天，竟然惊动了110。昨天，又有蓝石海景小区居民说，因为居民出行不方便，电梯门禁卡又不用了。

　　蓝石海景公寓的电梯用了10多年了，今年4月初，3部电梯中有两部停用，全楼182户居民每天就靠着一部电梯上下。当时物业公司工作人员厉女士告诉记者，从年前到4月份，只有100户居民缴纳了电梯维修费用。前期，物业号召居民缴纳4万元维修费，仅收上来2万余元，修好了其中一部电梯，其余的电梯还在维修中。

　　当记者第二次来到蓝石海景公寓时，原先的电梯依旧没有修好，物业公司说，他们已经在电梯上安装了打卡机，每张门禁卡需要10元钱，另外业户每户要分摊40元的安装费用，门禁卡从4月16日实行。

　　4月17日，记者第三次来该小区探访了解到，4月16日中午12点，有两个住户用灭火器堵住了电梯门，不让电梯运行。晚8点多，这样的情景再次出现。晚上12点多，又出现了一次。“当天中午，我们就报警了，110也赶到我们这里来处理。”代经理说，当时捣乱的是个别不愿意缴纳门禁卡费用的居民，“民警通过我们的视频，也找到对方谈话了。”

　　焦点

　　围绕电梯邻里纠纷不断

　　昨天下午，记者第四次赶到了蓝石海景公寓时，个别居民堵住电梯门的情况虽然没有再发生，但是围绕着电梯的隔阂似乎尚未消除。

　　代经理说，绝大多数居民缴纳了电梯维修费用，物业公司又把电梯运行费用结余部分拿出来，还动用了房屋出租费，把3部电梯全都修好了，经过市南质监分局的检验，3部电梯全部启用。“装上门禁系统，我们也是迫不得已，一是防止外来人乘坐电梯，增加不必要的费用，二是还居民一个安全的居住环境。到现在2楼、3楼，还有7个住户没有缴纳电梯修理费等。”代经理向记者诉苦，实行门禁系统后，仍有一些未办卡的居民来蹭电梯。

　　大约一周前，小区业主委员会筹备小组通知物业公司，取消原先的电梯门禁卡，居民可以随意上下电梯。对于取消门禁卡，多数居民觉得是件好事，也有个别的居民提出，万一生人进出小区怎么办？

　　“取消门禁卡是绝大多数居民的意见，很多居民上下楼买菜不方便，现在也是过渡一下，后期还要大家投票来最终决定。”记者找到了筹备小组的成员董先生，他告诉记者，当天他们赶到街道办提交了成立新一届业主委员会的材料，预计下周召开业委会的会议。

　　聊到电梯问题时，董先生有一肚子的意见，以电梯运行费为例，他们已经入住9年了，居民缴纳的电梯运行费大概有70万元，虽然每天都要支付电费、电梯维保费用，但是电梯运行前6年，这些消耗都不大，按理说电梯运行费应该有结余，估算应该有二三十万元，但是这次维修电梯，又让居民交钱，大家感觉费用使用不透明，“早报上报道了，电梯运行费应该是专款专用，我们成立业主委员会就是想好好地管理我们的小区，让一些费用清清楚楚。”董先生说。

　　记者了解到，东部不少小区的电梯也都安装了门禁卡，但是交费与不交费、低楼层与高楼层的邻里纠纷时常发生。

　　说法

　　电梯故障六成人为

　　“从技术上讲，其实电梯本身的安全水平很高，电梯的事故发生率也远远低于其他特种设备，为什么这些年来电梯问题，尤其是老旧电梯问题这么多呢？其实故障主要是人为造成的。”市特检所电梯专家刘先生说，电梯安全事故六成多是由于保养和使用不当造成的。

　　他举例子说，电梯下面有滑槽，要是滑槽掉进去沙子、水泥、硬物，会影响门的滑动，容易关不上门。其次是电梯轿门关闭过程中有光电保护，一旦碰到人在门口处走动，门会自动退回去或者自动关闭，如果有人经常挡住门，电梯的自动关闭功能会迟钝甚至失灵；还有人会用脚去踹门、随意拍打电梯，这些都会破坏电梯的使用寿命。

　　刘先生认为，电梯动态运行难免出现故障，发生故障后能否及时处置，谁来处置，如何补救等，这些问题在很多情况下出现了脱节。刘先生认为，电梯安全评估可以通过3种方式进行。一是可以通过电梯所有者或是使用管理单位聘请有资质的评估机构，对电梯评估；二是由技术监督部门、主管电梯的部门来组织专家、组织评估试点；三是借鉴上海做法，将评估列为政府民办实事，对老旧电梯由政府出资，聘请电梯评估机构来对居民电梯评估。

　　此外，他还告诉记者，电梯的产权是业主的，广东省就制定了物业管理文本，业主委员会可以委托物业或者不委托物业来管理电梯，现在很多人不知道电梯是归业主所有的，“这次我们出去调研，山东省也准备参照这种办法，通过合同关系来明确一下电梯的使用权。”

　　出招

　　实行电梯远程监控

　　记者从市质监局获悉，我市正在市南区试点电梯远程监控项目，目前设备已开始安装调试。

　　电梯远程监控是运用物联网技术，为每部电梯安装传感器，并与互联网和手机相连，可以在24小时内不间断地向上一级平台传输信息。只要电梯发生困人事件，整个系统会立即启动分级响应救援机制，保证电梯故障的及时排除。按照计划，分布在市南区居民楼、饭店、写字楼等各类楼宇的约100部电梯先行试点。

　　■他山之石

　　北京：到了年限需换电梯

　　北京市在《住宅电梯使用年限规定》中明确表示，建筑物单部电梯使用时间达到15年、多部电梯使用时间达到18年、主机和其他主要配套件磨损严重、设备已经过三次以上大修、再次维修工程的投资费用超过设备折旧残值的，必须更换新梯。已达到报废年限而暂不更新的电梯，电梯检测周期从一年一次缩短为每六个月一次。

　　南京：开发商掏腰包换电梯

　　南京市明确提出将电梯的大修、更新改造费用，从原来的维修基金中单独列出，同时规定不再由业主缴纳，改由相关的开发企业提前埋单。电梯“养老金”改为开发商缴纳后，将被统一缴到一个专门设立的银行账户，以便专项专用。对于已经缴过物业维修基金的老房子，仍按旧办法执行。(记者 陈勇)