18日，同安路某超市电梯故障，11人被困，其中有儿童6人。情况紧急，民警一边安慰被困群众，一边紧急联系消防部门。最终，经过1个多小时的努力，营救人员把墙凿开，第一时间救出了被困群众。

“同安路某超市电梯困住了很多人！”18日12时25分，浮山新区派出所接271指令，市北区同安路某超市3楼电梯故障，有11名群众被困在电梯里。其中有儿童6人。民警接到警情后，迅速赶到现场，由于此时正是中午下班时间，工作人员不在现场，民警先与被困报警人取得电话联系，边安慰被困人员边报告指挥中心请求支援。同时迅速与消防部门、商场工作人员取得联系，由于天热电梯里被困人员情绪急躁，考虑到救人要紧，经与商场协调决定砸墙救人，经过1个多小时的努力，营救人员终于把墙凿开，将被困人员从电梯内安全救出，得到现场的群众与被困人员的好评。