【百名名医汇李沧】蓝孝钏：1600个家庭的健康卫士

【青岛新闻网独家】

（文/于泓  图/孙志文）

如果可以自己选邻居，相信医生一定会是个热门选择，自家谁有个头痛脑热的小病，串个门就看了，一旦遇上急重症，这些有专业知识的“近邻”还能第一时间给出专业指导。

“咱这个医生可好了，有水平又细心，来看病吧，哪里不舒服该怎么吃药给你说得明明白白的。”今年72岁的张阿姨是李沧区沧口街道海怡新城小区的居民，因为紧邻沧口街道社区卫生服务中心，对于老人家来说，这用户体验比雇个私人医生还好。

让张阿姨一直赞不绝口的就是沧口街道社区卫生服务中心的全科主任蓝孝钏。2015年，沧口街道社区卫生服务中心正式启用，作为全科主任，蓝孝钏所带领的家庭医生团队成了周边近3万多居民的“健康卫士”。

“这里的医生像亲人”

11月12日下午，记者来到了位于李沧区的沧口街道社区卫生中心，与大医院分秒必争的忙碌不同，作为一家基层医疗机构，中心的气氛远没有大医院那么紧张。在全科诊室，蓝孝钏医生正在为居民张阿姨量血压，医生和患者看上去就像是多年的老街坊，交谈氛围轻松而亲切。

提起社区卫生服务中心，张阿姨频频竖起大拇指。张阿姨就住在附近的小区，只要蓝医生不忙，她就过来找医生量个血压，聊聊自己的身体状况。不光是她，周围的邻居们都这样，对老人们来说，蓝主任是社区卫生服务中心的医生，也是他们的家人。

“以前不敢想，咱能享受到这待遇，蓝医生不仅待人和气，有时候身体不舒服蓝医生还能上门就诊。”张阿姨说，社区服务中心推出了签约家庭医生的服务，蓝医生就是她的家庭医生，因为这层关系，张阿姨格外信任蓝医生，经常找机会来看看他。

“看病不光是解决病人身体上的问题，作为医生也要照顾到病人的心理，其实有时候就是多说几句话的事儿。”蓝医生说，与他签约的有1600个家庭，这里面65岁老人的占比能达到30%左右。所以作为社区里的全科大夫，面对老年患者要格外注意老人的心理，耐心一点，多讲解几句，老人心里的焦虑打消了，身体自然也跟着好了。

小医院也有大作为 替邻里把好“健康”关

与大医院的病号相比，社区卫生中心看的病多少显得小了些，今天给这个大叔量个血压，明天给大姨家孩子看个感冒，接触的都是些常见病。尽管病小，但是社区服务中心的门诊量可是不小，拿蓝医生来说，他每天的接诊量就在70人以上，如果算上来开药的患者，每天最少要看100个左右的病号。

没有惊心动魄的大手术、没有疑难杂症的高精尖，对于很多医生来说，基层医疗中心并不是择业的首选，但对于蓝医生来说，自己这份工作有着不可替代的意义。

蓝医生向记者讲了一个火锅底料的故事。海怡新城小区于洪福老人，从重庆退休后就回青岛老家租房住，儿女都不在身边，自身还患有糖尿病，因此蓝医生对老人的情况格外上心，经常约老两口来医院复查血糖。有时老人长时间不来，蓝医生放心不下，就打电话问问情况，指导他们量血压、测血糖。

2017年9月初，蓝医生接到老人老伴的电话，“老于今天早晨突然站不起来，说话也不利索，你能不能过来看看？”由于老人儿女不在跟前，有情况后老人第一反应就是打电话给蓝医生。蓝医生听后，初步判断老人是脑卒中，就嘱咐老人别乱动。不到5分钟，自己就赶到了老人家里，经过简单检查后，蓝孝钏判断老人需要到上级医院住院治疗，在征求老人同意后，蓝孝钏马上打了“120”，并为其联系好了上级医院床位。

“后来老人就回重庆跟子女一块住了，今年特意托孩子回青给我送来了一包火锅底料。”蓝医生说，虽然东西不值钱，但病人的一份心意让他深受感动，中心的工作虽然小，但却关系着邻居们的健康，每天帮着老人们开药、查体，这种做“家庭医生”的成就感不比在大医院差。

把手机号留给患者 24小时为社区居民候诊

在日常工作中，因为社区内的老人和慢性病患者比较多，在医生的职责之外，蓝医生还担负起了小区专业的服务员、宣传员、保健员的工作，定期与患者交流谈心，及时指导小区慢性病患者控制血压、血糖、心脑血管并发症等。这些随访对象手中都有蓝孝钏的手机号码，一有问题，患者可以随时随地打电话咨询，而蓝孝钏也不厌其烦地耐心解释，甚至跑到居民家中解释。虽然沧口街道社区卫生服务中心启用不到3年，但蓝孝钏已经与辖区的很多老年人结下了“忘年交”，得到了辖区老年人的信任和感激。

“电话是公开的，微信里面，常联系的患者就有300多人。”蓝医生告诉记者，为了更好工作，他准备了一部专门的手机，当做他自己的“急诊电话”，同时还开通了微信，方便病人有事及时沟通，也正是因为这份责任心，蓝医生把自己的休息时间全都奉献给了患者。

“最晚的一次差不多是凌晨两点接到电话。”蓝医生回忆说，就在不久前，他就经历过一次深夜出诊，病人是他的签约患者，有哮喘病史，当天夜里突然发病，把老伴吓得不轻，给他打电话的时候能明显感觉到病人家属已经慌了，颤抖地说自己老伴快要喘不上气儿了。“因为老人一直是我的病人，所以情况我都了解，能够根据以往的病例做出及时准确的判断。”蓝医生说，老人的情况他一直记得，根据症状判断老人的问题应该不大，指导家属用药之后，病人的病情马上好转，确认病人无事之后，叮嘱病人明天一定要来检查，这才安心放下电话。

像这样的故事，其实蓝医生每天都在经历，他自己也常说：“家庭医生就是要和患者在日常就诊中交朋友。”也因为这份心态，蓝医生赢得了社区居民的信任。

日常，蓝医生的诊室总有来找他的老人，不舒服的看病，没有什么大问题的患者，就来和他聊聊天。蓝医生也顺便向他们宣传健康知识，中心里时不时传来一片欢声笑语，或许这才是医患之间该有的状态。

蓝孝钏所带领的家庭医生团队成了周边近3万多居民的“健康卫士”。

与蓝孝钏医生签约的有1600个家庭，这里面65岁老人的占比能达到30%左右。

作为家庭医生，外出诊断是少不了的工作。一台电动车，一个医疗包，再加一件蓝马甲，蓝医生出诊的装束很接地气。

碰到不方便出行的居民，蓝医生就会主动到居民家中为患者治疗。

沧口街道社区卫生服务中心启用不到3年，但蓝孝钏已经与辖区的很多老年人结下了深厚的情谊。

尽管看的病小，但是社区服务中心的门诊量可是不小，拿蓝医生来说，他每天的接诊量就在70人以上。

蓝医生常说：“家庭医生就是要和患者在日常就诊中交朋友。”也因为这份心态，蓝医生赢得了社区居民的信任。