段先生要为自己的安全，跟4S的工作人员争出个子曰来。自己每天驾驶的爱车，被告知刹车片出问题了，这还得了？深圳路上的这家4S店里，段先生和负责售后的张经理，正争得面红耳赤，而事情的起因，就源于四片被更换的刹车片。

    啥？刹车片这么重要的零件，竟然不是原厂件，段先生一下子懵了。这辆斯柯达轿车是2008年买的，段先生为了行车安全，无论是换机油还是其它配件，都是在4S店进行保养，从没换过地方，如今出现这样的问题，他实在难以接受。发现问题之后，段先生曾多次找到4S店，但对方对段先生的说法，并不认同。张经理承认，2010年5月份，段先生确实曾在店里换过刹车片，可根据他们的记录，更换的都是原厂件，后来为什么会变成现在的副厂件，他们也觉得，其中必有蹊跷。

    仅仅根据现有刹车片的磨损情况，没人可以判断，这四片副厂件到底是什么时间，被谁换上的，双方都难以提供证据证明。几次沟通之后，双方始终没能达成一致。段先生回忆，当初刚刚发现刹车片有问题的时候，这位张经理曾经表示，通常情况下，刚跑了四万多公里的车辆，是不需要更换后刹车片的，但当时维修人员却让他全部进行了更换，如今，他越想越觉得有问题，那当初负责更换零件的工作人员呢，找他问问不就行了？

    最终双方没能达成协议，段先生表示，他会继续为自己维权的。