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保险理赔开通“绿色通道” 百名定损员一线查勘，车险结案率已近70%

本报讯 昨日，记者从中石化东黄输油管道泄漏爆炸事故现场指挥部获悉，事故发生后，青岛保险业迅速启动行业重大事件应急预案，第一时间调动近百辆查勘车、上百位定损工作人员奔赴事故现场，开展受损财产查勘、受灾客户回访及伤亡客户身份信息识别、协助救援等工作。截至11月30日下午，财产险方面，共有18家财产保险公司累计受理报案220件，估损金额1166.95万元。全市财产险的赔付额达到245.3万元，人身险的赔付额达到259.6万元。其中，车险结案率已近70%。

据了解，财产险方面，企财险报案17笔，估损854万元；车险报案153笔，估损284万元；意外险报案1笔，估损13.45万元；工程机械设备综合险报案40笔，估损15万元。太平洋财险已预付益和电气集团股份有限公司企财险100万元。车险赔付方面，人保财险、平安财险、太保财险、阳光财险等10家公司已经结案106笔，共赔付144万余元。目前最大一笔车险赔案为人保财险赔付一辆中华轿车11.64万元。人身险方面，共有12家公司受理报案60起，其中，8家公司受理身故报案27起，7家公司受理人伤报案33起。中国人寿、太平洋人寿、平安人寿、新华人寿、泰康人寿等5家公司已完成身故保险金给付258.7万余元，预估还将给付保险金34.3万元。新华人寿、泰康人寿等2家人身险公司已完成人伤保险金给付0.9万元。

“整个事故涉及27家保险公司，我们要求开通理赔绿色通道，对能够初步确认的理赔损失，按照相关规定及时预付保险赔款。”青岛保监局有关负责人表示，事故发生当日，保险公司迅速开展客户身份识别工作，主动核实遇难客户信息及财产损失情况，一经确认，第一时间进行保险理赔。

同时，针对部分受灾区域保险公司无法进入勘查定损问题，青岛保监局迅速协调市区两级政府部门，将相关区域受损车辆集中转移至临时停车场存放，大大加快了各公司定损理赔进度。截至11月29日，事故中受损车辆大部分定损完毕，理赔工作正在加紧进行中。 （记者 刘振兴）