杭州88岁的吴老伯在乘一个维修中的自动扶梯时，原本下行的自动扶梯突然逆行，老人的两只脚被卷进了进去……昨天下午，在省人民医院的骨科病房里，护工掀开床单，老人双脚膝盖以下已经全部被截肢。

　　尽管到目前为止，电梯的维修单位为老人垫付了医药费，但双方的沟通上还是有着分歧，争论的焦点就是：电梯维修时的防护措施是否到位？

　　事发时

　　自动扶梯正在维修

　　事情发生在5月11日，这是一个周六上午，家住朝晖三区的吴老伯每两周都要去马路另一边的省人民医院配药，这一天也不例外，路很近，过个天桥就到了。

　　“父亲身体一直不错，虽然年纪很大了，但生活一直都是自理的，所以他都自己去医院配药。”

　　和往常一样，吴老伯踏上了西侧上天桥的自动扶梯，准备从东侧的自动扶梯下天桥，而意外就在此时发生了。“父亲刚踏上电梯，本身向下运行的电梯突然逆行了，父亲瞬间就站不稳了，双脚被卷进了电梯中，当场就被碾断了。”

　　事发后，在好心人的帮助下，老人被迅速送到省人民医院进行抢救。由于受伤严重，在家人签字同意后，医院给老人做了截肢手术。

　　对于这样的结果，老人的子女很不能接受。6月23日，因为长期卧床，血脉不通，加上老人本来就有高血压，老人中风了。“父亲一直是一个开朗的人，本来还说等伤养好了要装假肢，现在……”

　　据了解，省人民医院边上天桥的管理单位是杭州路桥隧道养护公司，公司的相关负责人解释说，事发时，吴老伯乘的电梯正在保养中。

　　5月11日早上6点20分左右，工作人员照例准备开动电梯（夜间是关闭的），但发现电梯启动不起来了。随后通知了电梯维保单位。上午8点多，维修人员赶到现场，开始维修。“9点半左右的样子，我们的工作人员听见叫声，才发现出事故了。”

　　争论的焦点

　　防护措施是否到位

　　老人被推进手术室后，电梯维保单位的负责人也赶到了医院。“截至目前，吴老伯7万多的医药费都是我们垫付的，出现这样的意外我们也不想看到，但事情已经发生，第一时间就是保证救人。”

　　不过，吴老伯的家人和维保公司在沟通上还是产生了分歧，双方争论的焦点就是：电梯维修时的防护措施是否到位？

　　维保公司认为，他们已按规定要求设置护栏，维保人员具有政府认可的上岗资格，现场作业也符合操作规程，没有违规行为。“我们也了解到，老人移开了放置在扶梯维修现场的警示护栏，进入了正处于维修中的自动扶梯。”

　　对此，吴女士表示不能接受，她认为警示没有力度，护栏围不住。理由是电梯处于公共场所，而且作为特种设备，电梯调试本身就存在很多危险因素。

　　“警示牌上写的是‘电梯故障注意安全’，明显没有力度，我认为应该是‘严禁入内’；其次，他们所用的护栏是塑料管做的，很轻，风一吹就倒了，根本围不住。退一万步讲，维修人员的安全意识非常差，否则怎么会电梯上有人都没有注意到就开动电梯呢？”

　　律师说法

　　提醒要到位才能免责

　　昨天，杭州路桥隧道养护公司相关负责人沈经理表示，经过初步调查，这件事情应该是一场意外事故。

　　事发后，杭州市市质量技术监督局特种设备安全监察处也已经介入调查。昨天下午，记者从特种设备安全监察处相关负责人得到确认，已经在调查事发过程的具体细节，包括维保的过程。

　　对于这样的意外，杭州海浩律师事务所李慧律师认为，尽管老人移开了维修护栏，乘了维修中的自动扶梯，但事情的关键是，维修单位应该在提醒内容和形式两方面都达到劝阻的功能，才能免责。

　　“比如说提醒内容上，要使常人能够明确知道存在危险，而且是禁止通行的内容；在提醒的形式上，警示牌要摆放明显，能够一目了然。”