9月6号，家住城阳的市民苏先生在青威路的都霖美景小区看中一套房子。由于当天带的钱不多，他就在售楼处收银台交了1000块钱定金，让售楼员给他留着房。没想到等他凑够了钱，房子却卖给了别人。

    苏先生买房的主要目的就是让孩子在附近学校上学，听到工作人员的保证，他非常满意。可是过了三天，就出了问题。定好的房子卖给了别人，苏先生要求售楼处退还定金，并对他进行赔偿。一听说要赔钱，售楼处负责人不乐意了。苏先生用手机录下了双方争吵的画面。从9号下午6点一直吵到晚上10点，双方不欢而散。第二天，苏先生再去售楼处，负责人竟然真的撕掉了定金条，不过苏先生并没有拍到当时的画面。12号下午，记者跟随苏先生来到了都霖美景的售楼处。

    负责人的态度非常强硬，说1000块定金只能预留24小时，不可能是一星期；而撕掉的定金条，也只是公司内部的文件，是苏先生自己执意要拿的，上面没有公章，本来就没有效力。不过在苏先生的提供视频上，这位负责人还曾因这张有问题的定金条训斥自己的员工，并向苏先生道歉。记者尝试协调，可苏先生坚持要售楼处赔偿精神损失，售楼处也坚决否认自己有错，双方再次不欢而散。这时，苏先生告诉记者，除了被撕掉的所谓“内部文件”，他手里还有一张定金收据，上面明确写着，保留房子到苏先生孩子上学为止。不过，这张收据上也没有公章。关于这场纠纷，记者咨询了亚和太律师事务所的彭律师。

    假如这张收据上多写了一个准确的时间，之后的很多麻烦就都省了。从苏先生拍摄的视频来看，售楼处确实存在一些管理上的问题。不过，以此为原因要求高额精神赔偿，恐怕也很难实现。目前，售楼处已经同意返还定金。