超时间预收物业费、停车场擅自提高标准收费和餐饮价格是投诉热点。昨天，青岛市物价局发布了青岛10月份价格举报热点分析，10月份全市价格主管部门共受理价格举报咨询1179件，其中价格举报139件，与去年同期相比减少了31.5%。物业服务收费、停车场收费、餐饮价格为10月价格举报反映较为集中的领域。

    物业费最多预收3个月

    “10月份价格举报最多的是物业服务收费问题，共受理物业服务收费举报32件。”市物价局工作人员介绍，反映的主要问题有4个方面，一是物业服务公司违反规定时间预收物业服务费用；二是物业服务公司擅自提高前期物业服务费收费标准；三是物业服务公司未经业主同意，擅自收取小区公共区域停车服务费；四是个别新建小区物业服务公司对新入住的业主，将获取新房钥匙与交物业费（半年）挂钩，不交费不给钥匙。

    市物价局分析，物业服务收费举报居高不下，一个很重要的原因是部分小区业主委员会成立困难，即使成立了业委会运作也不够顺畅，业主自治难以落实，无法有效约束物业服务公司的行为，维护业主的权益。根据去年9月15日起施行的《青岛市物价局物业服务收费管理办法》中规定，物业服务合同有约定的，物业服务费用可以预收，预收时间不超过3个月。

    餐饮价格投诉排第三

    排在投诉榜第三位的是餐饮价格举报投诉，全市共受理餐饮价格举报23件，与去年同期相比增加了30.4%。反映的主要问题，一是旅游景点周边餐饮经营者受利益驱动，采取模糊的标价形式，欺客宰客，损害了消费者的权益；二是个别餐饮经营者在未事先告知的情况下，向就餐者收取餐位费、服务费；三是个别无营业执照餐饮经营单位（海鲜大排档），涉嫌强制消费，损害消费者利益。

    “我市前期地方性法规《青岛市价格条例（草案）》中有关于餐饮业不得收取房间费、餐具消毒费等费用的条款，在面向社会征求意见时，部分消费者以为是已经实施的规定，发现问题后即举报，并要求处理。”市物价局工作人员分析，再就是10月份恰逢“十一”黄金周，来青旅游客人增多，前海一线及火车站周边的大众餐饮受外地游客举报较多。