晚报讯 记者从青岛西海岸公用事业集团水务有限公司获悉,正式供热后,该公司客户服务热线陆续接到了多起关于自来水变热、变色、有异味的来电,水质监测人员到场检测后确定,这几起反映自来水浑浊变色、有异味的情况都是由于用户私装换热器引发的。 

家住世纪花园的丁先生向水务公司反映,自家单元楼内的自来水浑浊发黄、还伴有大蒜味,无法正常使用。水务公司工作人员立即上门排查,确定是楼内一用户私自加装的换热器内部破损,暖气供水管与自来水管形成串联,导致供暖水倒灌进自来水管道,影响了水质。该用户在工作人员的协助下关闭了换热器阀门,切断暖气供水管。随后,水务公司工作人员为该楼座居民放水冲洗管道,水质经检验合格后恢复正常供水。 

据介绍,私自安装的换热器由于产品本身质量、安装、焊接、腐蚀等原因,一旦其内部的热交换管或接头发生破损或者渗漏时,供暖水在压力差的作用下会倒灌进供水管网,造成自来水水质异常。如果市民发现家中出现类似情况,请拨打西海岸水务公司24小时客服热线86889111。 (记者 傅春晓 通讯员 臧虹汝 王慧)