1月28日，城阳区发生了一件暖心的事：市民刘先生的母亲在降雪天气走丢后，刘先生、城阳巴士第二分公司的热心工作人员、片区民警等人苦寻一天无果。真是无巧不成书，正在大家伙儿焦头烂额之际，老人傍晚竟自己敲开了城阳巴士公司一名后勤人员的家门求助，知情的工作人员任婧妥善收留了老人，并安全地把她送回到亲人身边。

老人去儿子家半路走丢

据市民刘先生介绍，母亲28日上午9时与他通话，说马上要坐车去儿子家。等待进一个小时后，还有没有到，刘先生跟母亲联系，发现手机已经处于关机状态。刘先生扔下手中的工作就开始往母亲家赶，赶到时发现家中大门紧锁。焦急的刘先生到处询问亲戚、邻居，也没有找到。最终，在家附近的一个超市调取室外监控，发现其母亲拎着一个红色袋子朝916、930车站走去。

刘先生只能选择拨打110，在民警陪同下，刘先生来到了公交城阳巴士第二分公司。业检员任婧调取了刘先生提供的该时间段相关车辆，并没有发现刘先生母亲乘坐916和930路公交车，刘先生只能继续没有头绪的寻找。

无巧不成书，老人自己“送上门”

傍晚6时，业检员任婧像往常一样下班回到家中，屋外响起敲门声，任婧的妈妈周女士出去开门，发现门外有一位老太太说是要去他儿子家，还说这里就是他儿子家。任婧闻声后出来查看，通过询问发现老人好像就是到公司调取监控刘先生的母亲。任婧和她妈妈将老人请进屋内，并联系刘先生确认了外貌特征，全部特征都与刘先生母亲的吻合。

此时，据老人走丢已经近9个小时，全家人也都已经在外寻找了一天，没想到最终以这样一个戏剧性的方式被找到。老人和儿子激动地热泪盈眶，任婧看到老人最终与亲人团聚也倍感欣慰。29日上午，市民刘先生专门制作了锦旗来到城阳巴士第二分公司，感谢工作人员任婧帮自己找到了母亲，保证了老人的安全。