本报讯 昨日，本报在四版以“党报青年记者调查”的方式对青岛天后宫个别工作人员 “让游客掏名目繁多的祈福钱”等问题进行了披露。昨日上午，天后宫相关负责人宁先生主动来到本报党报接待室，对报道中所反映的问题一一进行了解释和说明，承认在经营服务过程中，个别工作人员与游客可能发生过不愉快事件，表示已对存在的问题进行了整改，并希望广大游客和媒体继续给予监督。同时，对反映问题的游客，天后宫方面也表示郑重道歉，如果游客们再遇到此类问题，可及时沟通，拨打天后宫公布的举报电话。

　　随后，记者再次来到青岛天后宫进行采访，发现这里的经营管理秩序有了进一步改观。在景区大门口，游客们有序地排着队，在导游的引导下，分批进入参观。导游也大量地增加了对天后娘娘（妈祖）和青岛天后宫建筑历史的介绍和讲解，对青岛人文和民俗的介绍也更多了，参观的游客们听得津津有味。

　　在进入天后宫正殿时，导游着重强调了“信仰自由，自愿捐款”，并将自己的标识号码告诉了游客，表示若对其服务不满意，可以向有关部门投诉。记者看到，在院子中的多处牌子写着 “信仰自由、不满意退款”的标识牌，一旁还写有监督电话。在西边的厢房中，“测算师”也不见了，游客们在此可以领取一份精美的小册子和纪念品，册子上写的是教人“敬天爱人，日行一善”的格言和小故事。在南边的纪念品房间里和院子里的香案上，物价标识已经按照要求全部换成新版的，看上去也更加醒目和了然。

　　这位负责人说，妈祖文化源远流长，深受人们的爱戴，“祈福钱”是表达民众心意的一种普遍方式。天后宫将本着自愿的原则，决不允许强行收取，今后将加强对员工的管理和教育，秉承诚信待客、规范服务理念，切实提高旅游服务水平。（记者 任钊）