青岛新闻网10月10日讯 昨天上午,记者接到网友周女士爆料,10月2日,她在百丽广场酷动数码体验店,花6688元买了一部苹果笔记本MacBook Air,5日晚发现电脑开机后黑屏。6日,周女士联系百丽广场酷动数码体验店要求换电脑,但至今未果。
消费者:苹果电脑买回第三天就黑屏
10月2日,周女士在百丽广场酷动数码体验店花6688买了一部苹果MacBook Air后,正值十一假期,白天大部分时间都和家人在外面玩。只是偶尔晚上回家打开电脑玩一会。所以,电脑一直没有安装系统,也没有安装任何软件。
10月5日晚上11点到11点半之间,周女士再次打开电脑却发现,电脑黑屏,接着开不了机。刚买来的电脑,还没舍得用,怎么会出现这种问题呢?第二天,周女士找到经销商,希望能换一台电脑。但百丽广场酷动数码体验店回复周女士,想要换电脑,必须有苹果公司售后服务处开出的质量检测报告单。