服务报告书
苹果售后:没有权利开质量检测报告单 检测必须拆机
随后,周女士带着电脑来到位于香港中路36号的苹果售后服务点,工作人员告诉她,如果想要质检,必须要拆机。但酷动数码体验店工作人员告诉她,如果开机,他们那里就不能退换了。这让周女士非常头疼。
除此之外,苹果售后本身没有苹果公司的授权,也无法开出质量检查报告单。周女士接着打通了苹果公司中国客服电话,得到的答复和售后处的说法一样,他们确实没有权利开质检报告单。只能提供一张故障现象单。
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