扫码价格可改动比价神器也作弊

    点开软件，用手机摄像头对准条形码一扫，就知道同一商品在各大超市和网上商城的价格。近两年，“我查查”、“快拍二维码”、“一淘火眼”等一批比价软件在市民中流行开来，被很多年轻人当作聪明购物的必备工具，特别是“我查查”被誉为“比价神器”。然而，神器真的有这么神吗？按着扫码出来的价格购物就能躲过商家的价格欺诈吗？没有那么简单。

    在使用中，已经有不少消费者发现，比价软件有时候提供的价格差得很离谱，或是比实际价格贵很多、或是比实际价格便宜很多。半年多来，各地消费者和商家都反映，比价软件涉嫌利用消费者信赖和技术优势，控制价格录入，误导消费者，并向商家索取高额服务费。

     怪象一 扫出的低价子虚乌有

    近日，消费者刘先生介绍，他花448元购买红酒送给朋友，朋友用“我查查”扫出来显示为328元，刘先生很纳闷，“这瓶酒是通过特殊渠道按出厂价买的，零售价不会低于448元。”其实，消费者刘先生的遭遇并非偶然，多款红酒用“我查查”扫描显示的价格都低于超市零售价，有的甚至相差百余元、数百元。

    去年，厦门一家酒水企业也遭遇了产品价格被比价软件拉低的烦心事。这家公司工作人员说，“文森特”商务部经理邓小姐说，该公司代理的一款名为沙巴斯VSOP干邑白兰地，全国零售价为458元。扫描后，手机显示其均价是319.6元，郑州市卜蜂莲花紫荆山店和农业路店的门店价是368元，香港271.13港币。而价格标得最为离谱的，是该公司经营的“沙巴斯拿破仑干邑白兰地”，实际零售价是880元，“我查查”香港的价格是50.96港币，合人民币40多元。

    据了解，“文森特”是法国原瓶进口顶级干邑沙巴斯大陆、香港、澳门、台湾总代理，代理的红酒在两岸三地的零售价均一样。而且该公司成立刚两年，代理的沙巴斯进口酒还没有推广到河南，郑州的超市不可能在售。记者随后联系了郑州卜蜂莲花紫荆山店酒区，收银员明确表示，该店没有沙巴斯的酒，以前也没销售过。

    比价神器为什么会扫出一个“子虚乌有”的低价来呢？

    怪象二 扫出的高价原是虚标

    前几天，赵先生到香港中路一家饭店吃饭，店家推荐了一款红酒，西班牙进口的，售价118元。赵先生和朋友觉得价格并不贵，就点了一瓶，喝着味道还不错。

    “朋友拿起酒瓶端详时，顺手用手机比价软件扫了一下，结果出来的价格更让人想不到，提供的价格是258元！”赵先生说，怎么可能呢？一般饭店的酒水都要比外面市场上贵不少，酒水是饭店很大一块利润来源，为什么会出现饭店价格更便宜的情况呢？

    赵先生仔细观察了一下，“我查查”上扫出的价格没有显示销售地点和销售商家，只是孤零零地标出了一个258元的价格。他多方找饭店老板求证，才得知这款产品找比价软件企业做过 “价格保护”，因而可以“虚标”一个较高的价格。

花钱就能改价格

有的价格标低了，有的价格改高了。这两种情况给消费者和正规经营的酒水商带来了极大的困扰。而业内人士透露，出现这两种情况其实是一个原因，就是花钱就能改价格。

记者佯称是某酒水代理商，拨通了“我查查”的客服电话。工作人员告诉记者，参考价可以免费改，但如果已经有了超市价，就不能免费改价格，而要收取一定的费用。这种收费做价格保护的事情在酒水圈里已经成为公开的秘密。

“我们沟通半年了，‘我查查’说改价格得交钱。”上文酒水企业负责人说，他们一直在跟“我查查”市场人员沟通，还两次通过邮件传来服务方案，费用从至少8000元上升到至少23000元，这还只是一年的费用。“每个条码做价格保护都要收一次费，公司旗下十几种产品，光交这个费用就要好几万！”

记者查阅发现，已经有热心网友在“百度知道”中揭秘：我查查软件信息发布分为三类，一类是所谓的最高级，企业提供资料，客户搜索相关产品强行显示企业提供的相关信息，但年费较高；第二类是中档，企业提供资料，只显示该企业的信息资料，这类费用相对较低；第三类是个人提供资料，免费收录到数据库中。问题往往出现在第三类，自由度太大，没有任何审核措施，这就造成了显示的信息非常混乱，恶化了市场秩序。也有网友称：“还发现他们故意标错价格，来诱使商家花钱纠错。”几年前，家乐福“价格欺诈门”让消费者对传统商超的价格欺诈深恶痛绝，打着反欺诈旗号的比价软件应运而生，并迅速风生水起。短短几年过去，“比价神器”也遭遇到了欺诈的质疑，其中的深层次原因值得深思。