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信用卡还款新规银行咋执行:容时最长可达9天

来源:青岛早报-- 2013-07-03 05:59:50 字号:TT

  新版《中国银行卡行业自律公约》(以下简称《公约》)已从7月1日起正式实施,如今各银行执行情况如何呢?昨日,记者调查发现,《公约》中要求银行为持卡人提供的“容时容差”服务已基本做到,多数银行已执行“容差容时”服务,不过在服务标准上差异却比较大,例如在“容时”服务上,有的银行宽限期为2天,有的银行最长为9天。需要提醒的是,周末节假日也算“宽限期”,消费者别疏忽大意产生滞纳金。

  “容时”最长可达9天

  昨日是《公约》正式实施的第二天,记者调查中、农、工、建、交及招行、兴业、民生、光大等多家主要银行执行《公约》的情况,结果发现多数银行都已对信用卡还款实施“容时容差”服务,不过在服务标准上却存在较大差异。

  在“容时”服务上,记者通过拨打各银行服务热线得知,交行、招行等多数银行的宽限期均为3天,不过农行、建行为2天,而中行显得颇为“大度”,该行根据卡片类型不同,宽限期从3天至9天不等。中行客服人员提醒,虽然宽限期从3天至9天不等,但持卡人最好不要等到最后一天才还款,由于目前还款渠道较多,不少还款渠道到账有时滞后,很容易造成逾期还款,这样持卡人既要交滞纳金,又会影响个人信用记录。

  需要注意的是,各家银行对宽限期的最终截止时间并不相同,记者采访发现,兴业、中信等银行是宽限期最后一天的晚上6时,而交行则是最后一天的晚上9时。银行人士也提到,为防止因跨行交易影响还款到账时间,建议最好是通过本银行的柜面、网银、自助设备等渠道还款。

  多家银行“容差”大度

  在“容差”方面,各银行的标准也不尽相同,记者采访发现,大多数银行都默认了10元的标准。以招商银行为例,该行客服人员介绍说,对于10元以内的欠款,该行将不予罚息,自动计入下期账单。值得一提的是,有家银行在“容差”方面表现得比较“大度”,对于“容差”的标准高于10元。

  中行客服人员介绍说,对于10元以下的未还款金额,或账单未偿还款项小于等于账单欠款总额1%,该行都不对持卡人收取罚息。

  而农行在这方面显得更大方,自去年11月7日起,它们对信用卡欠款实行“分段计息方式”,按照未还款实行余额计息制。如果当期账单未偿还的款项小于等于账单欠款总额的10%,且普卡欠款不高于100元,金卡、白金卡欠款不高于200元,视为全额还款,未还款部分计入下一期账单。

  此外,光大银行对当期未还款金额不超过100元的,自动计入下期账单,不收取罚息。

  周末节假日也算“宽限期”

  依据《公约》规定,银行应为持卡人提供“容时”服务,而还款宽限期自到期还款日起至少3天,持卡人在还款宽限期内还款,应当视同持卡人按时还款,不过有的银行的宽限期仍少于3天,为何会出现这种情况,业内人士表示,《公约》虽有明文规定,但由于其不是强制性文件,因此各银行“容差容时”服务标准才会有如此大差异。

  一家股份制银行银行卡部负责人杜先生提醒说,多数银行还款宽限期为3天,不过这3天是自然日的概念,周六、周日及节假日也属于宽限期。“就是说,自信用卡还款之日起向后顺延三天为‘宽限期’。”杜先生说,持卡人同时谨记各行“容差”的额度,因为一旦未还款额度超过“容差”额度,持卡人依然要面对“全额罚息”。

  据了解,不少银行在 “容差容时”服务上也有一些特殊规定,例如中行就要求“容差”服务有一项前提条件,即持卡人在全额还款前不得刷卡消费和使用分期付款服务,否则仍要全额罚息。另外,也有个别银行仍未实行“容时和容差”服务,而是继续实行部分计息,即持卡人仅需缴纳未偿还部分的利息。

  不少银行客服人员也提到,如果持卡人在使用中发现未享受到应有的“容时容差”服务权益,可以及时向信用卡中心或者监管部门反映。不过,目前仍有个别银行未按照中银协相关要求规范建立 “容时容差”服务,而中银协对此并未给出明确的意见。

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