11月18日，纪先生打来热线，称自己陪父亲到城阳区人民医院看牙，拿到了第二个号码，但一个小时后都没有看成病，中间有很多人插队看病，父亲因为牙疼难忍，大声说话时，被医生叫来保安往外撵。对此，城阳区人民医院回应称，因为纪先生的父亲是复诊号，需要等指定专家诊治，而医生叫保安是想维持秩序，不可能往外撵病人。

    排队第二，一个小时没看上病

    “今天早上，我陪父亲去城阳区人民医院看病时，等了一个多小时还没看成病，我父亲大声嚷嚷了两句，医生竟然找保安撵我们出去。”11月18日上午9点左右，市民纪先生拨打本报热线80889088说道。

    11月18日上午9点30分左右，记者采访了市民纪先生。“我父亲马上60岁了，身体一直不好，最近又犯了牙疼的毛病。今天早上我带父亲来到城阳区人民医院口腔科看病，早早的就到了医院，大约7点半的时候我们就取了号，到等候区域等着了。应该是我们去的早，所以抽到了2号，应该很快就能轮到我们看病。”

    但是一直到8点30分，纪先生的父亲都没有看上病。“口腔科的医生和护士早早就到了，但是并没有开始看病，而是拖拖拉拉的不知道在干什么。在等候的过程中，我们发现有很多人插队，排到了我们前面，我们明明是第二个号码，为什么等了1个小时，都没排到我们。”纪先生跟记者说道。

    说话大声就要撵人出去？

    纪先生说，让他没有想到的是，医生甚至要把他跟父亲撵出去。“因为等了1个多小时，再加上看到很多人插队，所以感觉心里很气愤，就跟护士交涉了好几遍，但是都没有解决，。我想走进诊室去看看，到底什么人插在我们前面，但是被医生和护士阻止了。”

    纪先生告诉记者：“我父亲牙疼得太厉害，所以在等候室里也坐不住了，想要找医生理论理论，就在等候室大声说了几句话，随后口腔科的主任走了出来，指责我们扰乱秩序。我当时觉得这个主任的态度很恶劣，根本不像要跟我们耐心沟通的样子，就想走上前跟他理论，结果医生和护士都围了上来，对我们有推搡的动作。”

    “发生推搡后，那位主任就嚷嚷着要叫保安，听他的意思，是要叫保安把我们撵出去。”纪先生说道，“我父亲除了牙疼，还有其他的一些疾病，当时的场景让他非常激动，对身体的影响多大啊，万一身体出了其他状况，谁来负责啊。”

    医院：叫保安是为维持秩序

    纪先生告诉记者，最后并没有保安上前把他们撵走，在他的坚持要求下，医生还是安排了其他医生给父亲做了诊治。“我随后就向医院投诉了这位口腔科的主任，但是并没有人回复我。”纪先生说，他目前的要求就是相关的医护人员能道歉。

    11月18日下午4点左右，记者联系了城阳区人民医院，医院宣传科的刘医生告诉记者：“我们接到投诉后，就立即落实了此事。根据了解，这位患者是复诊病号，根据规定，复诊的病号需要指定的专家诊治。而给他进行诊治的医生，恰巧在诊治上一个病号的时候耗费了很多时间，所以纪先生他们一直没有排到。根据我们的规定，是不允许有人插队看病的，哪怕是医院的工作人员都不行。”刘医生还告诉记者，口腔科的工作人员正式上班时间为早上八点。

    当记者问到是否有医生要叫保安撵病人时，刘医生回应说：“这是不可能的事情，据了解，当时这位纪先生想要进诊室，口腔科主任怕他影响医生们的工作，就劝阻了他，当时只是用手扶着他的胳膊，并没有推搡动作。纪先生在现场情绪很激动，态度也不好，医生们怕发生纠纷，就想让保安来维持现场秩序，并没有撵病人走的意思。目前，我们正在积极处理此事，会给纪先生一个满意的答复。”