前天下午3点多，一男子通过96103平台频繁预约出租车，称下午6点，昌平区九华山庄处需要车载人离开。但20多辆出租车应约赶到后，男子却关机爽约。

    “约车又爽约的事，几乎每个司机都遇到过，但一次被爽约这么多车的还是头次碰到。”金建出租车徐师傅说，前天下午3点多，自己收到96103的约车提示说，一男乘客预约15辆车，于下午6点到昌平区九华山庄处载人离开。同时，根据显示，10辆车送人前往机场，5辆车去北京南站。徐师傅应约后，下午5点半就赶到约车地点。“等了1个小时，6点半还说马上过来，过了10分钟就关机不通电话了。”

    据了解，其间先后有20多辆车赶来应约，大部分是金建和银建的出租车，因该处打车的人并不多，多名司机都等了1个多小时才离开。“这人打个电话取消一下订单也行，这不又白跑了一趟”，徐先生无奈地说。

    昨天，记者多次拨打该叫车人的电话，但截至记者发稿时，电话一直无人接听。昨天下午，记者联系96103电召平台热线，并查询到该男子的叫车记录。据了解，前天下午3点07分，他共预约10辆车前往九华山庄，接人前往机场和北京南站。但在记录上显示，在3点07分的不同秒钟上，男子重复叫车近10次。

    对此，客服表示，可能是叫车人重复预约了多次，也可能是系统故障。“昨天叫车系统的确发生了一点故障。”96103电召中心相关负责人称，从未发生过类似昨天的情况，但叫车人爽约情况常有发生，“但到目前为止并没有相应的处理措施，我们也无能为力，希望对此能有完善的规定”。