早报讯 昨天是市内各汽车站发售春运车票的第一天，交运集团青岛汽车总站新版网上售票平台也同时上线试运行，然而不少旅客订票时却因不熟悉流程发生了“跑单意外”。记者在采访中也了解到，春运网上售票第一天青岛汽车总站共计网上售票1000张，但同时也产生了近700个交易失败的订单，主要因为旅客未注意付款时间、取票车站错误、忘记取票密码等。

    15分钟订单就失效

    “明明网上订好了票怎么就没有呢？”来自哈尔滨的王女士在汽车站发售春运车票的第一天，便登录网站预订了3张2014年1月26日前往哈尔滨的车票，然而到车站取票时却被告知并没有此订单，这让王女士有点“蒙”。鉴于这种情况，车站的工作人员分析说，由于新的售票网站第一天投入运行，不少旅客并不了解具体流程或相关事项，当订单产生后，购票人必须在15分钟内用银行卡完成付款，如果超过规定时间此订单就会自动失效，即使继续付款操作也不会成功，但是不少旅客误以为完成了网上订票。因此，订票结束后旅客一定要到“订单业务查询”页面查询，显示“已付款订单”才是成功预订车票。

    取票密码别太随意

    除了因订单不成功导致没买上车票的，还有不少旅客因为忘记取票密码而没有拿到车票。由于网上订票时除了需要提供真实姓名以及身份证号码，还需要设置一个“取票密码”，当订单成功后凭身份证原件或取票密码到车站规定窗口取票。但是不少旅客在设置取票密码时过于随意，来到车站取票时忘记又因为没随身携带身份证导致取票不成功。因此车站也提醒广大旅客特别是遗失身份证的旅客，网上购票设置取票密码时一定要慎重不要过于随意。

    旅客应注意取票地点

    对于此次新版网上售票平台，汽车总站客运处处长孔航说，最大的改变就是增加了除青岛长途汽车站以外的两个车站，分别是汽车东站和汽车北站，售票班线从360条增加到了500多条，昆明、哈尔滨、赤峰、乌鲁木齐等超长跨省线路也已经可以网上预订，而这些线路也往往是春运中最“火爆”的线路。但是旅客购票时应注意始发车站，如果是青岛长途汽车站的，就要到规定车站取票，在其他两个车站是不能取票的。此外，一张身份证最多只能购买一个班次的三张车票，而目前网上售票与车站售票预售期同步都为42天，旅客可以登录网站购买。如果有的旅客觉得新版购票平台不熟悉难操作，可以继续登录原先的网上平台ticket.qingdaonews.com，但只出售青岛长途汽车站的360个班次。