率先实施四天“新工时”

    在交运情感文化的熏陶和培育下，交运集团在不同的岗位中涌现出了一批批先进代表人物。

     立足汽车站服务岗位的全国劳动模范苏学芬，始终牢记：“为旅客服务心里要有情，心里没有情，微笑也是假的。”一句质朴的话语道出了情感服务的真谛，而且她一实践就是30多年，迎来送往的旅客不计其数，她所总结提炼的“苏学芬工作法”已成为车站服务的标准。

     坚守长途客运驾驶员岗位30年的全国劳动模范孙宝信，时时告诫自己：“旅客的安全系于我一身，一丝一毫也马虎不得，一点闪失也不能发生。”他安全行车300万公里无事故，相当于绕地球70多圈。很多旅客经常宁愿多等一天，也要坐他的车，都说坐他的车“保险”。

     23岁的女乘务员、全国五一劳动奖章获得者朱丽，一年内多次勇敢地站出来与窃贼抗争，保护旅客财产安全，一位网友对此评论道：“太勇敢了，女孩，冬日的气温遮盖不了你温暖的言语，你的勇气像阳光照射着我们每一位市民。”

     还有被誉为“微笑天使”的站务员陈美佳，感动青岛的温馨巴士驾驶员吕钢君、曲盛凯，优秀共产党员杜立民、宫瑛等。他们忠实地实践和传播了交运品牌形象，用自己的真诚和真情赢得了社会各界的广泛赞誉，打造了新时代全新的交运形象。（青岛新闻网记者）