明知有问题，为何还投递？

    在这起 “偶发的违规寄递禁限物品造成的责任事故”中，发件企业不告知发件物品，收寄公司不严格验视，快递公司明知物品有问题还投递，种种不规范，最终导致“收个快递也夺命”。

    5名快递员工进医院

    针对东营市广饶县一居民因收快递中毒死亡一事，山东省邮政局20日下午的通报会称，“是一起偶发的违规寄递禁限物品造成的责任事故”。

    据通报，11月28日23时15分，潍坊捷顺通快递有限公司 （圆通网络）工作人员在卸载由武汉发往潍坊的快件运输车时，嗅到刺激性气味，两名员工呕吐。公司作业现场负责人随即疏散员工，并将上述两名员工送医院医治，将车辆放置通风处。

    11月29日早，潍坊捷顺通快递有限公司与武汉发件企业取得联系，将呕吐员工症状告知发件企业，发件企业称该液体为氯乙腈，对人体危害较小。

    随后，潍坊捷顺通快递有限公司于11月29日19点对通风放置的车辆再次进行快件处理，又有3名员工出现胸闷等症状，公司将3名员工送至潍坊市附属医院观察治疗。30日8时30分，潍坊捷顺通快递有限公司致电发件人询问寄递物品到底是何物？湖北方面寄件人称为氟乙酸甲酯，不是上次告知的氯乙腈。随后，潍坊捷顺通快递有限公司于11点向潍坊警方报警，同时联系119对污染源进行处理。潍坊市寒亭区政府、区安监及公安等部门到达现场，对污染源进行隔离处理。目前，上述5名员工均已出院。

    山东省邮政局通报还说，经检测该物品为氟乙酸甲酯，氟乙酸甲酯不属于《危险化学品名录》（2002年版）中的危险化学品，但刺激眼睛、呼吸系统和皮肤，是有毒液体。国家邮政局《禁寄物品指导目录及处理办法（试行）》第一条第四项中提到各类易腐蚀性物品（如有机溶剂）不得寄递。

    据介绍，氟乙酸甲酯是一种在制药等领域广泛应用的有毒液体，出现过致人死亡的极端案例。该化学品由湖北某化工厂经当地圆通快递收寄点寄往山东省潍坊市某制药厂，邮寄过程中外包装破损，致使液体泄漏。

    出问题了还投递

    据山东省邮政局通报，潍坊捷顺通快递有限公司5名工作人员出现不同程度的中毒症状后，公司没有按照有关规定和程序向当地邮政管理部门报告，而是自行对疑似污染快件进行了隔离，并于11月29日10时左右将同一车次的其他快件先后投出。直到11月30日12时20分，潍坊捷顺通快递有限公司才报告潍坊市邮政管理局。

    企业存在延报。

    12月2日15时50分，潍坊捷顺通快递有限公司又向潍坊邮政管理局报告称，同一车次已先期发往广饶县的一淘宝快件“鞋”的收件人11月29日收件后头晕恶心，送医院治疗后死亡。

    12月2日，山东省邮政管理局督导组到达潍坊督办广饶居民死亡事件及同车次1844件快件的排查情况。

    12月4日7时30分，1844件快件全部排查完毕，发现问题件4件，除广饶一死亡案例外，另有胶州、寿光两个收件人收货后有头晕、恶心异常反应，黄岛一用户收到鞋子有异味拒收退回。

    据查，由武汉同一网店发往潍坊的鞋子共69票，通过对此69票重点逐一追查，发现其中13票作为污染件封存留仓，56票已经发出。发出去的56票，除发现的4起问题件外，其他52件均无异常。

    另据通报，除污染源外，相关部门对前期遭受污染的153件快件，均按程序进行了处理，企业根据有关规定对客户进行了赔付，目前已全部赔付完毕。

    但据记者了解，相关赔付细节没有公布，且化学品数量尚属未知数。另外，是否曾多次邮寄氟乙酸甲酯也未有说明。

    对潍坊捷顺通快递有限公司在责任事故发生后的迟报行为，山东省邮政管理部门也依据 《邮政法》和《快递市场管理办法》相关规定做出了对潍坊捷顺通快递公司经济处罚2.8万元，并全省通报批评，同时责令山东圆通速递有限公司在全省开展安全整顿，严格落实收寄验视制度，强化安全生产意识，提高识别违禁物品的能力，坚决杜绝类似事件的发生，确保寄递渠道安全畅通。

    据湖北省邮政管理局通报，收寄快件的当地快递公司由于收寄验视不规范将被依法吊销快递业务经营许可证。

    吸取惨痛教训 积极进行整改

    针对近期因寄递有毒化学品泄漏造成人员伤亡的事故，圆通速递总部21日表示，对受害者致以沉重歉意，公司尊重邮政管理部门的行政处罚，不会回避责任，目前正配合警方进行调查，并将吸取此次事故的惨痛教训，对全网进行积极整改，提升安全管理水平。

    圆通速递总裁相峰介绍，该化学品系11月27日由湖北荆门一家化工企业通过圆通速递当地加盟网点向山东某制药厂寄递。寄递人称该物品“无毒无害”，收件人员按照公司制度对该物品进行了验视。在运送过程中，该物品发生了泄漏，同车运输的部分快件被污染。

    目前，警方正在进行深入调查。相峰表示，已经与受害人家属进行了接触并当面表达了歉意，“不会回避我们的责任”。他还表示，鉴于此次事故中寄件方并未如实告知所寄物品的性质及恰当的处置方法，圆通速递将通过法律途径，维护自身合法权益。